Pomimo inflacyjnych cen klienci nadal wydają, sprzedaż Amazon wzrosła o 15%

Wyniki Amazona za trzeci kwartał (III kwartał) wykazały wzrost sprzedaży pomimo obecnego otoczenia gospodarczego, w którym ceny i konsumpcja konsumencka charakteryzują się wysoką inflacją sentyment który spadł o prawie 17% w stosunku do ubiegłego roku. Konsumenci szukają wartości i wygody, koncentrując się na cenach w okresie świątecznym.

Rynek północnoamerykański wzrósł o 20%

Pomimo 8.2% inflacji, silna sprzedaż na rynku amerykańskim pokazuje, że klienci kupują, chociaż ceny są wyższe. Kupujący obserwują swoje wydatki i szukają różnych opcji pod względem asortymentu produktów, o czym mówi AmazonAMZN
Zadzwoń do zarobków. „Oferujemy teraz nasz najszerszy wybór w historii. Podjęliśmy działania, które doprowadziły do ​​silnego ożywienia cen zapasów, zapewniając jednocześnie, że nasze ceny pozostają wysokie dla naszych klientów” – powiedział Brian Olsavsky, starszy wiceprezes i dyrektor finansowy Amazon.

Kupujący szukają okazji, robią zakupy wcześnie i są selektywni

Kupujący koncentrują się na wycenie wartości i szukają okazji. Wygoda będzie odgrywać rolę w sposobie, w jaki kupujący kupują prezenty w tym roku. Według nowo opublikowanego raportu konsumenci, 78% ankietowanych, są bardziej selektywni w kwestii wręczania prezentów AmexTrendex raport. Według American ExpressAXP
, „Konsumenci chcą mieć pewność, że spędzają czas i pieniądze na prezentach i doświadczeniach, które mają znaczenie”. Ze względu na koszty, ponad trzy czwarte ankietowanych konsumentów planuje bardziej rozważnie oceniać wydatki w tym roku niż w latach poprzednich. Raport Amex Trendex wykazał również, że 72% ankietowanych konsumentów szuka opcji prezentów świątecznych i zniżek wcześniej niż kiedyś, a 59% ankietowanych konsumentów zgadza się, że chce kupić sobie prezent w tym okresie świątecznym.

Ceny i wygoda są niezbędne do sprzedaży świątecznej

Amazonowi zależy na dostarczaniu szerokiego asortymentu artykułów o dużej dostępności i nadal koncentruje się na cenach i promocjach. Amazon rozpoczął sezon kilka tygodni temu swoim pierwszym w historii wydarzeniem sprzedażowym Prime Early Access, podczas którego dziesiątki milionów członków Prime robiło zakupy i zamawiało ponad 100 milionów produktów od partnerów sprzedaży Amazon. „Pozostajemy z głową w dół skoncentrowani na zapewnianiu fantastycznej obsługi klienta”, powiedział Olsavsky, „Wierzymy, że stawianie klientów na pierwszym miejscu jest jedynym niezawodnym sposobem na tworzenie trwałej wartości dla akcjonariuszy”. Amazon miał swoje największe wydarzenie Prime Day w lipcu, w którym członkowie kupili ponad 300 milionów przedmiotów na całym świecie. „Reakcja klientów na oba wydarzenia była dość pozytywna i jasne jest, że szczególnie w tych niepewnych gospodarczo czasach klienci doceniają ciągłe skupienie Amazona na wartości i wygodzie” – powiedział Olsavsky.

Inne czynniki pomagające zwiększyć przychody w III kwartale

Amazon miał premierę kilku nowych seriali rozrywkowych w trzecim kwartale, w tym Władca Pierścieni: Pierścienie Władzy, który pierwszego dnia przyciągnął ponad 3 milionów widzów na całym świecie, co jest największym debiutem w historii Prime Video. Amazon transmituje mecz NFL w czwartek wieczorem, a firma ogłosiła również nowe zobowiązania klientów AWS z wielu branż i regionów geograficznych, takich jak BMW.

Podczas gdy sprzedaż rosła, zyski Amazona ucierpiały

Firma odnotowała niższe zyski na rynkach północnoamerykańskich i międzynarodowych niż w ubiegłym roku. Zyski Amazon spadły o 9% w porównaniu z poprzednim rokiem, przy czym Amazon Web Services (AWS) był jedynym segmentem biznesowym z wyższymi zyskami za III kwartał. Olsavsky omówił potrzebę przywrócenia struktur kosztów do poziomów sprzed pandemii, co miałoby wpływ na rentowność firmy.

Wydarzenia Amazon Prime to kolejny czynnik, który wpływa na wynik finansowy. Wydarzenia te przynoszą mniejsze zyski z powodu obniżonych cen i zakupionych produktów. Na przykład urządzenia Amazon mają znacznie niższą marżę zysku brutto. Szefowie firmy Amazon stwierdzili, że nie zarabiają dużo na sprzedawanych przez siebie urządzeniach. Jak na tegoroczne imprezy Prime Day urządzenia miały rekordową sprzedaż.

Sprzedaż Amazon Web Services (AWS) wzrosła o 27%, a zyski o 11% w III kwartale. AWS nadal napędza ogólne zyski firmy, a przychody operacyjne od początku roku wzrosły o 3%, chociaż wyniki te są niższe od oczekiwań.

Sprzedaż świąteczna nie będzie tak silna jak w zeszłym roku

Oczekuje się, że sprzedaż Amazon w czwartym kwartale wzrośnie od 2% do 8% w porównaniu do 2021 r. Rynek nie zareagował przychylnie na te wskazówki i nie spełnił oczekiwań co do wzrostu przychodów w AWS, co doprowadziłoby do spadku kursu akcji firmy po ogłoszeniu wyników.