Delta, Starbucks łączą programy lojalnościowe w licytacji dla stałych klientów

Delta Air Lines i Starbucks łączą swoje programy lojalnościowe, zaznaczając ostatni krok firm, aby zwiększyć atrakcyjność ich programów lojalnościowych i zwiększyć sprzedaż.

Od środy członkowie programu lojalnościowego Delta SkyMiles mogą zdobyć jedną milę za każdego dolara wydanego w Starbucks po połączeniu kont. Ci, którzy połączą te dwa programy, będą również mogli zdobywać podwójne „gwiazdki” w Starbucks Rewards, robiąc zakupy w uczestniczących sklepach Starbucks w dni, w których mają lot Delta.

Delta już pozwala swoim członkom SkyMiles zbieraj mile w Airbnb, LYFT i Instacart, a także za pośrednictwem kart pod wspólną marką z American Express ponieważ linia lotnicza i inne firmy rozszerzyły możliwości zdobywania punktów przez klientów poza latanie. Programy lojalnościowe mają stać się ważniejszym dla linii lotniczych, szczególnie podczas pandemii, kiedy podróże załamały się. Starbucks powiedział również, że jego program lojalnościowy pomaga zwiększyć sprzedaż.

Od środy do końca roku członkowie SkyMiles i Starbucks Rewards mogą zgromadzić 500 mil, jeśli połączą swoje konta. Zdobywają kolejne 150 gwiazdek, gdy dokonają kwalifikującego się zakupu, takiego jak jedzenie, napoje lub inne towary.

Według strony internetowej Starbucks, mający 150 gwiazdek, członkowie programu lojalnościowego mogą dostać napój kawowy, taki jak cappuccino.

Liczba mil wymaganych do uzyskania bezpłatnego biletu różni się w zależności od popytu i innych czynników. Ale w tym tygodniu bilet w obie strony odlatujący z międzynarodowego lotniska Johna F. Kennedy'ego w Nowym Jorku 4 listopada do Los Angeles i wracający 10 dni później, szedł za 30,500 XNUMX SkyMiles na stronie internetowej Delta.

Przy każdym zakupie klienci mogą zdobyć zarówno gwiazdki SkyMiles, jak i Starbucks, powiedziała rzeczniczka Starbucks.

Amerykańska wersja Starbucks Rewards miała 27.4 miliona aktywnych członków na dzień 3 lipca. Ci członkowie odpowiadają za ponad połowę zamówień firmy, podała sieć kawiarni w zeszłym miesiącu. Podczas ostatniego dnia dla inwestorów Starbucks poinformował, że planuje połączyć swój program nagród z innymi programami lojalnościowymi.

Alkohol, podatki i napiwki są wyłączone z gromadzenia mil.

- CNBC Amelia Lukas przyczyniły się do tego sprawozdania.

Poprawka: Poprzednia wersja tego artykułu zawierała błędne informacje na temat liczby punktów potrzebnych do odebrania napoju kawowego Starbucks.