Deck The Malls – świąteczni kupujący wracają do sklepów stacjonarnych

Włącz świąteczną muzykę, umieść Świętego Mikołaja na jego ozdobionej girlandą grzędzie i rozpocznij wydłużone godziny świąteczne. Ludzie są gotowi robić zakupy w sklepach. ostatnio JLL Ankieta świąteczna dla handlu detalicznego wysłane do 1,080 konsumentów w USA ujawniło, że 63% respondentów planuje w tym roku chodzić po sklepach, aby zrobić przynajmniej część zakupów, co stanowi znaczny wzrost o ponad 5% w stosunku do zeszłego roku.

Zakupy w sklepach przewyższyły sprzedaż online jako opcja numer jeden po raz pierwszy od 2020 r., nawet jeśli sklep internetowy Amazon zdecydowanie zdobył pierwsze miejsce wśród preferowanych sprzedawców zakupów świątecznych, jak zauważyło 65.6% respondentów ankiety. Walmart i Target zajęły drugie i trzecie miejsce, odpowiednio z wynikiem 47.9% i 39.7%.

Jeśli chodzi o kategorie detaliczne, które konsumenci planują odwiedzić, ponad 60% kupujących wskazało, że planuje odwiedzić co najmniej jednego sprzedawcę masowego, a prawie połowa kupujących planuje zakupy w domu towarowym. Sklepy rodzinne powinny czuć się zachęcone, ponieważ 35% respondentów odwiedzi lokalne sklepy i butiki w ich okolicy.

Kupujący pragną doświadczenia i kontaktu z ludźmi

Dlaczego zmiana? Konsumenci czują się bardziej komfortowo będąc poza domem i robiąc zakupy. Chcą przeżyć świąteczne zakupy, zobaczyć i dotknąć produktów przed ich zakupem oraz uniknąć opóźnień w wysyłce lub łańcuchu dostaw. Po przedłużających się blokadach, nakazach noszenia masek, dystansie społecznym i innych ograniczeniach związanych z pandemią chcą mieć wspólne i nieobciążone doświadczenie z przyjaciółmi i bliskimi. Chcą zobaczyć świąteczne dekoracje i chłonąć sezonowe aromaty.

Rozsądne wydatki królują podczas inflacji

Sprzedaż detaliczna utrzymała się w 2022 r. pomimo wzrostu wskaźnika cen konsumpcyjnych o 8.1% w stosunku do ubiegłego roku. Ale jaką rolę odgrywa inflacja w wydatkach konsumenckich na wakacje? Nic dziwnego, że inflacja ma różny wpływ na budżety wakacyjne w zależności od dochodów gospodarstwa domowego. Zgodnie z wynikami ankiety, ogólne budżety wakacyjne pozostaną praktycznie takie same jak w zeszłym roku. Jednak 57.2% osób o skromnych dochodach poniżej 50,000 600 USD planuje wydać znacznie mniej. Ta grupa podała całkowity budżet w wysokości 30.9 USD – 17.1% niższy niż średni budżet wakacyjny i 2021% mniej niż wydali w XNUMX r. Należy zauważyć, że planują ograniczyć wydatki ponad dwukrotnie, ponieważ ceny wzrosły .

Osoby o wyjątkowo wysokich dochodach (zarabiające ponad 150,000 25 USD) są motywowane atmosferą, fachowymi poradami dotyczącymi sprzedaży i ultraluksusowymi markami. W rzeczywistości zyski Lululemona w drugim kwartale wzrosły o 8.5%, a spółka holdingowa dla marek Michael Kors, Versace i Jimmy Choo odnotowała wzrost przychodów o 1,878% rok do roku. Oczywiste jest, że różnica we wpływie na inflację osób o wysokich i niskich dochodach wpływa na sposób, w jaki konsumenci będą robić zakupy na święta. Osoby o wyjątkowo wysokich dochodach planują wydać 9.7 USD, ponad dwukrotnie więcej niż średnia i XNUMX% więcej niż wydali w zeszłym roku.

Aby przeciwdziałać rosnącym cenom, konsumenci planują zastosować różne metody oszczędzania kosztów. Prawie 30% kupi tańsze prezenty, a 23.1% kupi dla mniejszej liczby osób. Tylko 13.7% planuje zrezygnować z zakupu czegoś dla siebie ze względu na inflację, podczas gdy 10.2% ucieknie się do niemile widzianej (jednak – nie oszukujmy się, bardzo powszechnej) praktyki „regiftingu”. Nieco ponad połowa kupujących na święta będzie szukać wyprzedaży przez cały sezon, a mniej więcej jedna trzecia skorzysta z dni wyprzedaży, takich jak Cyberponiedziałek i Czarny piątek, aby walczyć z inflacją. W rzeczywistości 40% respondentów twierdzi, że wybierze się do sklepu stacjonarnego w Czarny piątek.

Rola dyskontów detalicznych — zwłaszcza tych z komponentem spożywczym — okazuje się istotna w tym okresie inflacji, ponieważ kupujący szukają ulgi od wysokich cen żywności. W rzeczywistości Walmart w listopadzie opublikował raport podając, że sprzedaż w sklepach wzrosła o 8.2%. Costco i Grocery Outlet wykazały wzrost sprzedaży komp. Konkluzja? Sprzedawcy, którzy oferują dobrą wartość, rabaty i dobrze zarządzają zapasami, wyjdą na wierzch.

Konsumenci chcą więcej sklepów i restauracji

Po wymianie ostatniego prezentu i zakończeniu wszystkich zwrotów eksperci zaczną zastanawiać się nad sukcesem lub porażką sezonu świątecznego i zaczną patrzeć w rok 2023. Chociaż nie można było przewidzieć trajektorii handlu detalicznego w szczytowym momencie pandemii – gorączkowy czas bez wcześniejszego planu – zachęcające jest obserwowanie silnego popytu ze strony sprzedawców detalicznych i sieci restauracji na otwieranie nowych sklepów stacjonarnych, nawet przy inflacji i możliwości recesji. W kraju powstało niewiele nowych obiektów handlowych, a wraz ze wzrostem popytu stawki najmu powierzchni handlowych rosną. Na szczęście dzika jazda handlu detalicznego w ciągu ostatnich trzech lat daje nam wszystkim nadzieję zamiast urazu kręgosłupa szyjnego.