Cox rozpoczyna biznes mobilny, dołączając do Comcast, Charter, Altice

Firma Cox Communications wchodzi w nowy rok z oficjalnym uruchomieniem swojej działalności mobilnej. 

Prywatny operator kablowy i internetowy planuje ogłosić ogólnokrajową premierę Cox Mobile w czwartek na targach Consumer Electronics Show w Las Vegas. 

Cox podążał za rówieśnikami, takimi jak Comcast, Komunikacja kart i Altice USA, która w ostatnich latach zaczęła oferować swoim klientom usługę mobilną i szybko dodaje nowych klientów.

Podobnie jak usługi Comcast i Charter, Cox Mobile będzie dostępny tylko dla nowych i obecnych klientów. Cox ma 7 milionów klientów w 18 stanach i w ostatnich miesiącach zaczął po cichu oferować usługi mobilne na niektórych rynkach. 

Operatorzy kablowi zaczęli oferować usługi komórkowe, aby dać klientom kolejny powód, aby nie rezygnowali z planów szerokopasmowych. Sprawdza się to teraz bardziej niż kiedykolwiek, ponieważ rentowność tych jednostek biznesowych jest w zasięgu wzroku. 

Firmy kablowe tracą klientów płatnej telewizji, którzy wybierają usługi wyłącznie strumieniowe, chociaż ostatnio przyspieszyło. Jednakże, wzrost liczby abonentów usług szerokopasmowych utknął w martwym punkcie w ostatnich kwartałach, gdy konkurencja wzrosła, a ruch klientów uległ stagnacji w związku ze spowolnieniem na rynku mieszkaniowym. 

„Myślę, że teraz ponownie wykorzystują łączność bezprzewodową jako sposób na wzmocnienie swojej działalności w zakresie usług szerokopasmowych. Na razie nie ma w tym zbyt wiele rentowności, ale to nie ich zmartwienie. Koncern trzyma się klientów usług szerokopasmowych” – powiedział John Hodulik, analityk UBS. 

Chociaż firmy bezprzewodowe lubią AT & T, Verizon i T-Mobile posiadają dużą większość klientów bezprzewodowych w Stanach Zjednoczonych, firmy Comcast i Charter rozwijają się w szybszym tempie dzięki tańszym i bardziej elastycznym planom. 

Charter's Spectrum Mobile oferuje nieograniczony plan transmisji danych za 30 USD lub 14 USD za gigabajt internetu używany w abonamencie miesięcznym. Podobnie Xfinity Mobile firmy Comcast zaczyna się od 30 USD za nieograniczoną ilość danych lub 15 USD za gigabajt. 

Tańsze opcje wynikają z ich zdolności do polegania w dużym stopniu na domowym szerokopasmowym Wi-Fi i hotspotach do wykorzystania danych. Kiedy ich klienci mobilni opuszczają Wi-Fi i polegają na sieci, są przenoszeni do operatora partnerskiego firm kablowych — Verizon zarówno dla Comcast, jak i Charter — nadal dając firmie bezprzewodowej kawałek tortu. 

Cox Mobile będzie oferować podobne plany, nieograniczone za 45 USD miesięcznie lub 15 USD za koncert. Cox podobno używa również Verizon jako swojego partnera sieciowego, co firma ma potwierdzić podczas czwartkowej imprezy.

Klucz został rzucony w plany Coxa dotyczące rozpoczęcia działalności mobilnej, gdy T-Mobile pozwał firmę w 2021 roku, mówiąc, że Cox jest zobowiązany do współpracy z nimi. Na początku tego roku sędzia sądu Delaware podobno rządził na korzyść Coxa. 

Charter powiedział, że miał 4.7 miliona klientów bezprzewodowych na dzień 30 września, podczas gdy Comcast powiedział, że osiągnął 5 milionów. 

„Zaczęliśmy od tej nowej usługi mobilnej, ponieważ wiedzieliśmy, że klienci będą spędzać znaczną ilość czasu na Wi-Fi” — powiedział Danny Bowman, dyrektor ds. Fi. 

„Utrzymując prosty pakiet mobilny, odnotowaliśmy wykładniczy wzrost” — dodał Bowman. Charter i Comcast pozwalają również klientom przynosić własne urządzenia, opcja, której Cox jeszcze nie zaoferuje. Obecnie klienci muszą kupować telefony Samsung za pośrednictwem firmy Cox w celu obsługi. 

Mniejsi operatorzy kablowi również dostrzegają wartość w oferowaniu klientom abonamentu mobilnego. 

National Content and Technology Cooperative, czyli NCTC, grupa branżowa składająca się z ponad 700 dostawców usług kablowych i szerokopasmowych, prowadzi rozmowy w celu stworzenia mobilnej oferty dla swoich członków. 

„Stało się takim punktem centralnym. To jest rzecz, o której wszyscy myślą, że trzeba ją mieć” — powiedział prezes NCTC, Lou Borrelli, o ofertach mobilnych. „Widziałem, że jest to określane jako nowy pakiet. Nie kwestionuję tego”. 

Ponieważ członkami NCTC są mali dostawcy – wielu z obszarów wiejskich – spółdzielnia rozpoczęła w zeszłym roku rozmowy z operatorami bezprzewodowymi w imieniu całej swojej bazy. 

Borrelli powiedział, że NCTC nie spieszyło się z oferowaniem telefonów komórkowych, dopóki nie zobaczyło, jak Charter i Comcast radziły sobie z dodatkami netto w 2021 r. „Pamiętam telefony od niektórych członków naszego zarządu mówiących:„ Wiesz, może powinniśmy się temu przyjrzeć ,'" powiedział.

Negocjacje NCTC powinny zakończyć się w tym roku, powiedział Borrelli. Niektórzy już dodali telefon komórkowy. Z siedzibą w Kolorado ŁAŁ! Internet, telewizja kablowa i telefon odsłonięty abonament mobilny w lipcu dzięki partnerstwu z Reach Mobile. 

Borrelli powiedział, że badania konsumenckie na niektórych rynkach wykazały, że firmy nie miały wyboru w tej sprawie. „Członkowie powiedzieli nam, że nie obchodzi ich, jakie są wyniki, musimy to zrobić”. 

Ujawnienie: Comcast jest spółką dominującą NBCUniversal, która jest właścicielem CNBC.