Podczas gdy Citibank promuje elastyczną organizację pracy, pracownicy, którzy nie radzą sobie dobrze w domu, otrzymają polecenie powrotu do swoich boksów, prezes Jane Fraser powiedział Bloomberg's Davida Westina we wtorek na Światowym Forum Ekonomicznym w Davos.
„Możesz zobaczyć, jak ktoś jest produktywny lub nie, a jeśli nie jest produktywny, sprowadzamy go z powrotem do biura lub z powrotem na miejsce i udzielamy mu potrzebnego coachingu, dopóki nie przywrócą produktywności znowu w górę” – powiedział Fraser.
Ten brak produktywności można przypisać kredzie ciche kończenie, termin dnia oznacza to, że wykonujesz absolutne minimum tego, o co cię proszą w pracy — i ani trochę więcej. Zwolennicy nazwali to „działaniem na swoją płacę”.
Fraser nie powiedział, ilu robotnikom nakazano powrót, ale dane pokazują że ogromny brak motywacji wśród pracowników zdalnych – lub inaczej, cicha epidemia rzucania palenia – to mit. think tank Slacka, Future Forum, ankietowanych 10,000 29 pracowników umysłowych na całym świecie w październiku ubiegłego roku i okazało się, że osoby z pełną elastycznością harmonogramu wykazywały o 53% wyższą produktywność niż pracownicy bez żadnej elastyczności. Ponadto pracownicy z elastycznymi harmonogramami odnotowali o XNUMX% większą zdolność koncentracji i trzykrotnie lepszą równowagę między życiem zawodowym a prywatnym niż pracownicy ze sztywnymi protokołami w biurze.
Biorąc pod uwagę, że nie brakuje firm, które pozostać upartym mimo powrotu do urzędu duży dowód pokazując, że jest to niepotrzebne - do tego stopnia, że niektórzy są śledzenie produktywności swoich pracowników podczas pracy z domu — nie jest wykluczone, że inne firmy pójdą w ślady Citi.
Kiedy Westin zapytała Fraser o długoterminową skuteczność pracy zdalnej, najpierw przyznała, że „wygrana-wygrana”.
„Chcę zacząć od stwierdzenia, że zdajemy sobie sprawę, że przechodzimy przez bardzo ludzki kryzys podczas pandemii, [a praca hybrydowa] była dla nas zaletą, aby przyciągnąć, zatrzymać i jak najlepiej wykorzystać nasz talent” powiedział. „Bardzo dokładnie mierzymy produktywność i jestem niesamowicie dumny z naszych pracowników oraz z tego, co zrobili w zakresie wspierania klientów i społeczności w bardzo trudnych czasach na całym świecie”.
Niemniej jednak pamięta o różnych potrzebach w różnych punktach i zapewnia, że są one zaspokajane, aby pracownicy „mogli zapewniać klientom i pracy doskonałość”.
Uważa jednak, że istnieje „ważna równowaga” w wykonywaniu pracy hybrydowej, podkreślając wartość współpracy i praktyk zawodowych, których pracownicy mogą doświadczyć tylko osobiście.
Prohybrydowe, anty-ciche rzucenie palenia
W różnych momentach pandemii Citi nie zgadzało się z powrotem do biura. W marcu 2021 roku był to tzw pierwszy duży bank amerykański wprowadzenie długoterminowego modelu hybrydowego, w tym „Piątków bez Zooma” i święta firmowego 28 maja, nazwanego „Citi Reset Day”.
Ale na początku 2022 roku Citi stało się czym Nurkowanie bankowe określany jako „pożyczkodawca z Wall Street z najsurowszą polityką ponownego uruchomienia biura”, ponieważ groził natychmiastowym zwolnieniem pracowników, którzy nie spełnią jego mandatu dotyczącego szczepień.
Do końca roku, Fraser powiedział Majątek że naleganie konkurencyjnych banków na pracę osobistą w pełnym wymiarze godzin - w tym Goldman Sachs i JPMorgan— czuje się „trochę jak w latach 1980.”.
„Dlaczego nasi młodsi bankierzy… muszą być w biurze późno w nocy, jeśli pracują nad transakcją?” Fraser powiedział w jednym z odcinków programu Fortune's Przywództwo Następny podcast. „Kiedy wspólnie wykonają pracę, mogą to zrobić w domu”.
Wygląda więc na to, że Fraser jest prohybrydowy, ale przeciwny cichemu rzuceniu palenia: praca zdalna jest uczciwa, gdy jest wykonywana w równowadze i przy zachowaniu poziomu wydajności. W końcu spodziewa się „świata dość ograniczonej podaży siły roboczej” w przyszłości, powiedziała w Davos. „Nie widzimy powracających ludzi, którzy opuścili siłę roboczą w liczbie takiej, jakiej oczekiwaliśmy, i to nawet w obliczu zbliżającej się recesji i wyzwań inflacyjnych”.
W rezultacie kluczowe znaczenie będzie miało stworzenie układu hybrydowego, który będzie odpowiedni dla wszystkich. „Myślę, że będziemy musieli nadal słuchać naszych ludzi i uzyskać właściwą równowagę” – powiedziała. „Jeśli ich nie słuchasz, grozi ci kilka problemów”.
Ta historia została pierwotnie przedstawiona na fortune.com
Więcej od Fortuny:
Linie lotnicze Air India ukarane za „systemową awarię” po tym, jak niesforny mężczyzna będący pasażerem klasy biznes oddał mocz na kobietę podróżującą z Nowego Jorku
Prawdziwy grzech Meghan Markle, którego brytyjska opinia publiczna nie może wybaczyć – a Amerykanie nie mogą tego zrozumieć
„To po prostu nie działa”. Najlepsza restauracja na świecie jest zamykana, ponieważ jej właściciel nazywa nowoczesny model fine dining „niezrównoważonym”
Bob Iger po prostu tupnął nogą i powiedział pracownikom Disneya, żeby wrócili do biura
Źródło: https://finance.yahoo.com/news/citi-ordering-low-performing-remote-120000361.html