Chiński gigant internetowy Tencent obniża opłaty transakcyjne dla MŚP na WeChat

Chiński gigant internetowy Tencent obniżył opłaty transakcyjne dla małych i średnich przedsiębiorstw korzystających z systemu płatności WeChat o 10%, ogłosiła w czwartek firma.

Posunięcie to stanowi „aktywną odpowiedź” na wezwanie rządu dotyczące obniżenia kosztów operacyjnych dla MŚP, a także indywidualnych sprzedawców, napisał Tencent w swoim ogłoszeniu, które zostało również opublikowane za pośrednictwem WeChat. Rozpoczęło się we wrześniu 2021 r. i potrwa do września 2024 r.

Obniżka opłaty dotyczy wszystkich firm sklasyfikowanych przez chińskie Ministerstwo Przemysłu i Technologii Informacyjnych jako MŚP. Jak wynika z ogłoszenia, korzyści odniosą także indywidualni sprzedawcy zatwierdzeni i uznani przez organy regulacyjne.

Decyzja Tencent jest następstwem serii obniżek opłat dokonanych przez duże chińskie korporacje internetowe. Aby uspokoić sprzedawców dotkniętych pandemią i pomóc w ożywieniu gospodarczym kraju, państwowy planista Chin, Narodowa Komisja Rozwoju i Reform (NDRC), opublikowała dwa tygodnie temu nowe wytyczne, w których zwraca się do platform dostarczających żywność o obniżenie opłat, aby zmniejszyć koszty operacyjne restauracji koszty.

Ele.me, platforma dostaw żywności należąca do chińskiego giganta handlu elektronicznego Alibaba, poinformowała w środę, że zwróci 20 milionów juanów (3.2 miliona dolarów) prowizji na konta restauracji w 87 hrabstwach i okręgach najbardziej dotkniętych pandemią w kraju. Jak wynika z postu opublikowanego za pośrednictwem oficjalnego konta WeChat, styczeń i luty.

Ogłoszenie nadeszło zaledwie dzień po tym, jak jego większy konkurent Meituan wprowadził podobne środki wsparcia sprzedawców. Prowadzona przez chińskiego miliardera Wanga Xinga firma Meituan zdecydowała się ograniczyć swoje prowizje do 5% sprzedaży wygenerowanej za pośrednictwem firmy dla około miliona sprzedawców najbardziej dotkniętych pandemią. Ponadto firma ograniczy takie opłaty do 1 juana (0.16 dolara) dla małych i średnich sprzedawców na zamkniętych obszarach kraju do czasu powrotu działalności do normy. Zobowiązała się również do udzielenia dodatkowych dotacji handlowcom borykającym się z dodatkowymi trudnościami.

„Mamy nadzieję przetrwać ten trudny okres razem z naszymi sprzedawcami dotkniętymi pandemią i napotykającymi trudności operacyjne” – napisał Meituan we wtorkowym ogłoszeniu opublikowanym również za pośrednictwem WeChat.

Jednak chęć organów regulacyjnych do pomocy restauracjom i mniejszym sprzedawcom początkowo wystraszyła rynki. Wytyczne NDRC spowodowały kiedyś, że akcje Meituana spadły aż o 15%, niszcząc kapitalizację rynkową o wartości 26 miliardów dolarów w ciągu jednego dnia, ponieważ inwestorzy obawiają się, że zwiastuje to nowe regulacje mające na celu dalsze kontrolowanie i tak już osłabionych krajowych gigantów technologicznych. Meituan, które oferuje szereg usług lokalnych, w tym zakupy spożywcze i rezerwację hoteli, ponad połowę sprzedaży opiera na dostawie żywności.

W październiku ubiegłego roku została ukarana grzywną w wysokości 534 milionów dolarów za naruszenie krajowych przepisów antymonopolowych, w tym wywieranie nacisku na restauracje, aby sprzedawały wyłącznie na swoich platformach. Kara, w połączeniu z wyższymi kosztami marketingu i inwestycjami w nowsze biznesy, takie jak zakupy spożywcze, skłoniła Meituana do odnotowania straty w wysokości 10 miliardów juanów (1.6 miliarda dolarów) za wrześniowy kwartał, w porównaniu z dochodem netto wynoszącym 1.1 miliarda dolarów w tym samym okresie rok temu . Jej całkowite przychody wzrosły w tym kwartale o 38% do 7.7 miliarda dolarów, ale firma obniżyła perspektywy dotyczące swoich podstawowych usług dostaw żywności ze względu na blokady związane z Covid-19 i spowolnienie wzrostu gospodarczego Chin. 

Meituan pobierał prowizję, zwaną także opłatami za obsługę technologiczną, wynoszącą od 10% do 20% od każdego zamówienia wygenerowanego za pośrednictwem platformy dostarczania żywności. Dostawcy usług cateringowych płacą dodatkowe opłaty za dostarczanie zamówień na posiłki za pośrednictwem floty kurierów Meituan, ale mogą również skorzystać z innych opcji, takich jak samodzielna dostawa.

Ele.me wykorzystuje podobny mechanizm i jest częścią lokalnej jednostki biznesowej Alibaba zajmującej się usługami konsumenckimi, która obejmuje również zakupy spożywcze i rezerwacje podróży. Taka jednostka wygenerowała we wrześniu sprzedaż na poziomie 1.9 miliarda dolarów, co stanowi około 5% całkowitych przychodów giganta handlu elektronicznego za ten okres.