Czy małe firmy mogą dostosować swój łańcuch dostaw do aktualnych wyzwań?

Rok 2021 przyniósł rosnące koszty transportu i ropy oraz poważne problemy z zaopatrzeniem, w dużej mierze spowodowane zakłóceniami w dostawach, niedoborami kontenerów, wyzwaniami kadrowymi związanymi z COVID i biurokracją związaną z brexitem.

Rok 2022 przyniósł jeszcze więcej wyzwań, wyniszczająca wojna na Ukrainie zaostrzyła globalne problemy z handlem detalicznym, ponieważ 86% łańcuchów dostaw MŚP zostało już dotkniętych konfliktem za granicą lub spodziewa się, że zostanie dotkniętych.

Przewiduje się, że odrodzenie firmy Omicron w Chinach, które zapoczątkowało ograniczenia Covid, będzie miało również duży wpływ na łańcuch dostaw aż do lata.

REKLAMA

Tak więc bieżące i stale zmieniające się problemy z łańcuchem dostaw są stałym tematem dla sprzedawców detalicznych – małe firmy odczuwają ciężar. Nowe spostrzeżenia z Software Advice Badanie łańcucha dostaw detalicznych małych i średnich firm show „dziewięciu na dziesięciu detalistów z małych i średnich firm (SMB) uważa, że ​​większe firmy mają nad nimi przewagę pod względem możliwości pozyskiwania zapasów”.

Zgodnie z wynikami ankiety obecny kryzys w łańcuchu dostaw dotknął małe i średnie firmy detaliczne (SMB) w nieproporcjonalnie większym stopniu niż większe przedsiębiorstwa.

Duża sprzedaż detaliczna ma przewagę

„91% MŚP twierdzi, że większe firmy mają nad nimi przewagę w pozyskiwaniu zapasów”. Dlaczego? Chociaż nikt nie jest odporny na trwające zakłócenia, większe firmy mają tendencję do składania większych zamówień i zasadniczo są mniej ryzykowne dla dostawców niż małe firmy.

REKLAMA

Badanie wykazało, że „42% respondentów twierdzi, że ich niezdolność do spełnienia minimalnych rozmiarów zamówień określonych przez dostawców jest kluczowym wyzwaniem. Podczas gdy 41% twierdzi, że nie jest w stanie zapłacić wyższych cen, co czasami może pomóc firmie uzyskać status priorytetowy i zmniejszyć prawdopodobieństwo anulowania zamówień”.

Rozmawiaj otwarcie

Omów wszelkie wyzwania z obecnymi dostawcami i wspólnie opracujcie sposoby ich rozwiązania. Współpracuj z innymi pobliskimi małymi firmami, jeśli korzystają z usług tego samego dostawcy lub otrzymują te same produkty. Łańcuch dostaw jest w rzeczywistości siecią, więc docieraj na jak najwięcej różnych sposobów, aby znaleźć kreatywne rozwiązania.

Sprzedawcy porzucają małe i średnie firmy – dywersyfikuj

Z badania wynika, że ​​„46% małych i średnich firm detalicznych zrezygnowało z usług co najmniej jednego dostawcy z powodów związanych z byciem małą firmą. Kolejne 23% spodziewa się spadku w najbliższej przyszłości”.

REKLAMA

Jeśli nie masz silnych relacji ze swoimi dostawcami, ryzykujesz utratę priorytetów, a niektórzy dostawcy mogą nawet całkowicie porzucić Cię jako klienta. Posiadanie różnorodności dostawców lub przynajmniej dostawców rezerwowych pomaga łagodzić zakłócenia w łańcuchu dostaw.

Wyższe koszty uderzają w konsumentów

50% małych i średnich firm podniosło ceny detaliczne, aby zrekompensować zwiększone koszty łańcucha dostaw. Spośród nich 35% planuje ponownie podnieść ceny detaliczne, jeśli koszty będą nadal rosły.

Istnieje duża presja na sektor detaliczny, aby zaabsorbować rosnące koszty, a małe firmy muszą pracować jeszcze ciężej, aby nadążyć, ponieważ nie tylko odczuwają wpływ zakłóceń w łańcuchu dostaw, ale także wyższe ceny wykluczają je z konkurowania z większymi firmami.

REKLAMA

Być jasne

Poinformuj klientów, że ceny rosną i unikaj innych terminów podczas komunikowania tego – autentyczność ma znaczenie. Klienci nadal kupują i wydają pieniądze, ale ich zaufanie jest niskie, dlatego kluczowe znaczenie ma przekazywanie klientom wartości – rób to często i konsekwentnie.

Nie ma jednej uniwersalnej odpowiedzi, ale istnieją działania, które mogą podjąć małe firmy i strategie, które mogą przyjąć, aby złagodzić skutki tej ciągle zmieniającej się i wymagającej branży.