Czy BookTok może uratować księgarnie? Czytać między wierszami

Czy czytałeś tę 25-letnią książkę „Wiadomość w butelce” autorstwa Nicholasa Sparksa? 22-latkowie są tym zachwyceni.

Rzeczywiste, fizyczne książki w każdym wieku wpadają w rzeczywiste, fizyczne ręce rozwijającego się młodego rynku, ze względu na popularność jednej grupy na platformie mini-wideo TikTok, zwanej #BookTok. I najwyraźniej jest to lina ratunkowa, którą łapią księgarnie i wydawcy.

Barnes & NobleBKS
, w szczególności, odnotował 14% wzrost sprzedaży książek w 2020 roku, w którym uruchomiono #BookTok, według The New York TimesNYT
. Teraz sieć księgarni i #BookTok są partnerami; Witryna Barnes & Noble zawiera dedykowaną stronę stronę #BookTok z najpopularniejszymi książkami #BookTok. Inne sieci, w tym Books-a-Million i Half Price Books, również biorą stronę z #BookTok.

To samo dotyczy giganta wydawniczego Penguin Random House, który we wrześniu nawiązał partnerstwo promocyjne z platformą TikTok #BookTok.

To wysyła wiadomość do innych znanych sektorów handlu detalicznego: jeśli społeczności cyfrowe mogą uratować księgarnie, czy możecie zabutelkować formułę dla siebie? A jeśli tak, to które społeczności mają sens?

To była ciemna i burzowa noc dla księgarń, ale potem…

Z ponad 100 miliardami wyświetleń na całym świecie w połowie stycznia, #BookTok jest jednym z TikTok najpopularniejsze hashtagi– poinformowała platforma społecznościowa. W rezultacie nastolatki gromadzą się w zwykłych sklepach Barnes & Noble, kręcąc klipy z książkami, a następnie kupowanie ich – czasami 10 miesięcznie, według Bloomberg Business. Mówimy też o twardych oprawach.

Wielu twórców filmów #BookTok stało się twórcami książek, a firma Barnes & Noble szybko dostrzegła tę okazję.

Zgodnie z partnerstwem z kanałem, Barnes & Noble wykroił miejsce na popularne tytuły #BookTok w swoich około 600 sklepach. Sieć księgarni uruchomiła też własną grupę na TikToku, @BNBuzz na TikToku, który liczy blisko 125,000 XNUMX obserwujących.

Wśród wysiłków innych księgarzy: Books-a-Million (BAM!) zawiera wystawy gorących sprzedawców #BookTok w swoich ceglanych sklepach i poświęca stronę internetową „Najpopularniejsze książki #BookTok”, podobnie jak jej spółka zależna, II i Karol.

Half Price Books również zintegrowało filmy #BookTok i oferty w swoich sklepach, e-mailach marketingowych i na swojej stronie internetowej za pośrednictwem „#BookTok, które musisz przeczytać”, powiedziała Kathy Doyle Thomas, prezes Half Price Books.

„Widzieliśmy wzrost sprzedaży wielu prezentowanych książek” – napisał Doyle Thomas w e-mailu. „Społeczność książkowa to zwarta grupa, która zawsze szuka świetnej następnej książki do przeczytania. TikTok/#BookTok pomaga czytelnikom odkrywać nowych autorów. Uwielbiamy to.”

TikTok również przyczynił się do rozwoju branży wydawniczej. Latem wprowadził Centrum #BookTok, globalna społeczność miłośników książek spoza aplikacji. Wśród funkcji piasty: #BookTokWyzwanie, która zachęca użytkowników do czytania nowych książek i dzielenia się swoimi przemyśleniami (tzw. oddolne promocje).

Detaliści, nie przegapcie bajki w tej szlachetnej opowieści

Zjawisko #BookTok pokazuje surową siłę społeczności cyfrowych. Jeśli grupa młodych czytelników, którzy zachwycają się romansem, może wpłynąć na działalność krajowej sieci księgarskiej, co inne platformy cyfrowe mogą zrobić dla innych sektorów handlu detalicznego?

Oto zarys niektórych kluczowych możliwości:

Transmisje na żywo, aukcje i Etażerka. W 2022 roku Insider Intelligence poinformował, że transmisje na żywo, czyli filmy prowadzone przez influencerów, prezentujące produkty do kupienia w czasie rzeczywistym, przyciągną widownię 163.4 mln widzów w USA w 2023 r. Przez pewien czas te transmisje istniały w różnych serwisach YouTube, Instagram i TikTok. Ale potem niezależna firma Whatnot, zajmująca się transmisją na żywo, weszła w grudniu 2019 r., wyraźnie w celu połączenia społeczności kupujących i sprzedających w aukcjach cyfrowych. Kategorie obejmują zabawki, retro gry wideo, kasety muzyczne i zegarki. Etażerka sprzedaż potroiła się w 2022 roku po 20-krotnym wzroście w 2021 r., a niektórzy przewidują, że zakupy na żywo staną się kolejną granicą handlu elektronicznego. Jedno ze źródeł powiedziało magazynowi Elle, że współczynnik konwersji produktów z recenzjami wideo wynosi 40% wyższa niż te bez nich, więc jest prawdopodobne, że mini klipy mogą stać się standardem w witrynach firmowych.

Dla młodych kupujących kanały społecznościowe są jak centra handlowe. Lwia część kupujących z pokolenia Z i millenialsów, 80%, ma zakupionych produktów w mediach społecznościowych, według Influencer Marketing Hub. Co więcej, połowa przedstawicieli pokolenia Z uważa, że ​​platformy społecznościowe są lepsze niż wyszukiwanie online w celu poznania nowych produktów (np. książek?). W rezultacie kanały społecznościowe są legalnym sektorem detalicznym. W 2022 roku prognozowano sprzedaż za pośrednictwem mediów społecznościowych przekroczyć 45 miliardów dolarów, donosi Inside Intelligence, a ponad połowa dorosłych naciska przycisk „kup teraz”. Jest jednak jedna istotna bariera – jedna trzecia konsumentów martwi się o towar nie są prawowity. To może wyjaśniać, dlaczego 43% woli robić zakupy bezpośrednio u sprzedawców detalicznych niż w kanałach społecznościowych. Sprzedawcy, którzy przedstawiają się w plikach danych i pokazują, że popierają produkty, mogą wypełnić tę lukę.

Skorzystaj z platformy, aby udowodnić autentyczność. W tej historii jest jeden potencjalny złoczyńca: influencerzy, którzy żądają zapłaty w zamian za entuzjastyczne recenzje. Detaliści, marki (i autorzy), którzy przyjmą formalne zasady przeciwko takim porozumieniom, prawdopodobnie zyskaliby większe zaufanie w czasie, gdy więcej konsumentów podejrzewa recenzje. W 2021 roku Światowe Forum Ekonomiczne obliczyło, że fałszywe recenzje wpłynął na 791 miliardów dolarów rocznych wydatków USA. Federalna Komisja Handlu w rzeczywistości rozważa nowe wytyczne w celu ograniczenia problemu, a Meta (matka Facebooka i Instagrama) wprowadziła nowe Zasady dotyczące opinii społeczności w czerwcu 2022 r. Być może nadszedł czas, aby platformy społecznościowe i e-commerce rozważyły ​​branżowy standard autentyczności – pomyśl o pieczęci dobrego gospodarowania.

To nie jest punkt kulminacyjny; To jest antologia

Wreszcie, rozważając którąkolwiek z tych możliwości, sprzedawcy detaliczni i marki powinni zachować spokój. Rynek społecznościowy rozwija się szybciej, niż detalista może zaplanować i zbudować sklep. I chociaż inwestycja w platformę społecznościową może kosztować mniej niż cegły, niewypał może zaszkodzić reputacji firmy.

TikTok i #BookTok udowadniają, że partnerstwa społeczne mogą przynosić korzyści zarówno kupującym, jak i sprzedającym, ponieważ partnerstwa zapewniają odpowiedzialność. Pomagają ustanowić zestaw kontroli i równowagi oraz wytyczne dotyczące najlepszych praktyk.

Te wytyczne pomogą określić, co będzie dalej, ponieważ #BookTok jest prawdopodobnie wczesnym rozdziałem tego trendu. Powstaną kolejne grupy. Więcej kupujących stanie się aktywnych w nadziei, że zostaną influencerami. To może się zdarzyć wszędzie.

Kto wie? Płyty winylowe zyskały na popularności w ciągu ostatnich kilku lat. Może kasety VHS będą kolejnym wirusowym hitem? Blockbuster nadal prowadzi sklep w Bend w stanie Oregon.