Prezes Bloomingdale mówi o wzroście i większej ekskluzywności

Obecnie Bloomingdale's świętuje swoje 150^th Rocznica. Prezes i dyrektor generalny Tony Spring wypowiadał się niedawno na WWD CEO Summit 2022 o swojej wizji dla swojej firmy. Wiosna to prawdziwy wizjonerski lider, a jego firma będzie się rozwijać w okresie po pandemii.

Mówiąc o 150^th urodziny Bloomingdale's postrzegał urodziny jako wspaniałe wydarzenie, które mógł wzbudzić emocje, planując – które rozpoczęło się 18 miesięcy temu – pytając, co jego zespół może zrobić, aby to zrobić dobrze. Wiedział, że musi być silny udział dostawcy. Jednym z jego pomysłów było posiadanie kilkuset ekskluzywnych produktów w całym sklepie. Planowali, że nawet restauracja będzie uczestniczyć ze specjalnym menu. Na koniec najlepsi klienci mieli być zapraszani na specjalne imprezy. Współpracowali wszyscy, od współpracowników po sprzedawców, a jego pomysły na uroczystość zostały zrealizowane. Plany znalazły odzwierciedlenie w klientach, a emocje były zaraźliwe.

Historia Bloomingdale zaczyna się, gdy została założona przez braci Josepha i Lymana Bloomingdale. Mieli wizję, gdy udali się na Upper East Side, kiedy nic tam nie było. Bloomingdale miał pierwsze ruchome schody, jakie kiedykolwiek zbudowano w flagowym sklepie. Bloomingdale dołączył do Federated Department Stores w 1930 roku. W 2006 roku, mimo że Macy's Inc, zmienił wszystkie sklepy na tabliczce znamionowej Macy's, Bloomingdale z dumą kontynuował noszenie własnej tabliczki znamionowej.

Z okazji rocznicy Spring ponownie wprowadziła wiele kultowych toreb na zakupy Bloomingdale, które zostały stworzone przez najlepszych projektantów na przestrzeni lat. Duża brązowa torba miała wielu poprzedników.

Tony Spring nie może się doczekać zarządzania najlepszym Świętem Dziękczynienia w historii. Szef kuchni, Jordan Andino, poprowadzi specjalne lekcje gotowania. Bloomingdale's będzie wspierać „No Kid Hungry”. Powiedział również, że 59^th Flagowy sklep Street otworzy swoje świąteczne okna 17 listopada^th z „wspaniałym występem Billy'ego Portera”. Po spektaklu goście zostaną zaproszeni do sklepu.

Pan Spring powiedział, że „chce zaprezentować najlepsze czarne sukienki i najlepsze skórzane kurtki oraz najlepiej wykonane buty. Powiedział, że trzeba się cofnąć i spojrzeć na to z konsumenckiego punktu widzenia. „Pomoże nam to również w sprzedaży pełnej cen i stworzeniu bardziej wyróżniającego się asortymentu w porównaniu z konkurencyjnym krajobrazem”.

Bloomingdale's ma 33 główne sklepy (w tym flagowy za 59^th Street i Lexington Ave w Nowym Jorku.) Ma również 20 sklepów po obniżonych cenach, które oferują niektóre z tych samych marek modowych, co główny sklep. Jest też mały sklep Bloomies, który został otwarty w Arlington w stanie Wirginia, a drugi w Skokie w Il, który zostanie otwarty 17 listopada 2022 r. oraz sklep meblowy w Bostonie.

Spring został zapytany, czy bycie częścią dużej korporacji umożliwia lub spowalnia zdolność Bloomingdale do osiągania nowych wyżyn, Spring odpowiedział: „między Macy's, Bloomingdale's i bluemercury (która również jest teraz własnością Macy's Inc.) masz 45 milionów konsumentów, 25 miliardów dolarów sprzedaży wolumen, a także miliard wartości kapitału zainwestowanego w technologię, realizację zakupów online, odbiór w sklepie, doświadczenia cyfrowe i utrzymanie sklepu. Rzeczy, które mogą być biurokratyczne, są niewielkie w porównaniu z niewiarygodną inwestycją i wsparciem.

Wiosenne prognozy świątecznych wyprzedaży Bloomingdale są ostrożnie optymistyczne. „Czuję się dobrze z zamożnym klientem, wciąż widzę kupowanie. Uważam, że konsument jest bardzo zainteresowany nagradzaniem siebie, cieszeniem się życiem. Wzrasta liczba ślubów. W tym roku zarejestrujemy około 16,000 tys. osób, w porównaniu do 12,000 tys. w 2019 r. Tak więc, według Wiosny, ludzie wkraczają w życie.

POSTSCRIPTUM: Prognozy pana Springa na sezon świąteczny są zachęcające. i prawdopodobnie Bloomingdale's będzie liderem w tym roku. Luksusowy sklep, zarówno w Nowym Jorku, jak i San Francisco, jest liderem w dziedzinie mody z wysokiej jakości towarami i wizją przyszłości. Jego hasło „To nie chwila, to ruch” sugeruje, że wyjątkowe emocje będą kontynuowane w przyszłości.