Ruch w Czarny piątek wzrósł o 2.9%, gdy kupujący wracają do sklepów

Konsumenci wrócili do sklepów w Czarny piątek, ponieważ wizyty kupujących wzrosły o 2.9% w porównaniu z ubiegłym rokiem. Ruch pieszy w lokalizacjach poza centrami handlowymi, w tym w centrach stylu życia, centrach na świeżym powietrzu, centrach osiedlowych i wolnostojących, wzrósł o 4.7%. „Duże dane liczbowe dotyczące ruchu w Czarny piątek pokazują, że kupujący wracają do sklepów i cieszą się towarzyską atmosferą świąt” — powiedział Brian Field, światowy lider ds. doradztwa i analiz w handlu detalicznym w firmie Sensormatic Solutions.

Powrót do sklepów

W rozmowie z Fieldem omówił, że kupujący wracają do nowej normalności po ponad dwóch latach życia w pandemii. „Ujednolicony handel jest nadal ważny, ponieważ kupujący korzystają zarówno ze sklepów internetowych, jak i stacjonarnych, aby poprawić ogólne wrażenia z zakupów”. Konsumenci rozpoczęli świąteczne zakupy na początku tego roku, a 52% respondentów w niedawnej ankiecie stwierdziło, że zaczęło robić zakupy wcześniej w tym roku. „W tym roku jest wyższy stopień zakupów wśród kupujących, którzy są znacznie bardziej zaangażowani, gdy docierają do sklepów” – powiedział Field.

Sklepy używają narzędzi, które pomagają zarządzać tłumem, monitorując poziomy obłożenia sklepów, funkcję, którą Sensormatic Controls zapewnia swoim użytkownikom. Wiele sklepów, które przewidywały większy ruch, stosowało słupki, aby ograniczyć liczbę kupujących w sklepie, aby nie było dużych tłumów.

Dziesięć dni Bożego Narodzenia

Dane dotyczące nastrojów konsumentów pokazały, że cena, dostępność i wygoda były jednymi z głównych czynników branych pod uwagę przy podejmowaniu decyzji o tym, kiedy robić zakupy w tym roku, zgodnie z danymi opublikowanymi przez Sensormatic Solutions. Field poradził detalistom, aby zwracali uwagę na wzorce ruchu pieszego w miarę trwania świątecznego sezonu zakupowego. Dziesięć najbardziej ruchliwych Stanów Zjednoczonych dni zakupów w 2022 r. będzie prawdopodobnie odpowiadać za 40% całego ruchu świątecznego.

Super sobota jest wcześniejsza w sezonie, 17 grudnia i jest czwartym najbardziej pracowitym dniem sezonu świątecznego po Czarnym Piątku, 23 grudnia i 26 grudnia. A ponieważ Boże Narodzenie przypada w tym roku w niedzielę, napływ kupujących może przerwać tradycyjny cykl. Sensormatic Solutions przewiduje, że świąteczny ruch będzie rozkładał się inaczej niż w ostatnich latach. Chociaż jest mało prawdopodobne, aby odchylenie to wpłynęło na ogólny wolumen, sprzedawcy detaliczni mogą być zmuszeni dostosować swoje podejście, aby uwzględnić wcześniejszą Super Sobotę i Niedzielę Bożego Narodzenia. „Ostatni raz Boże Narodzenie wypadło w niedzielę w 2016 roku” – powiedział Field. „Oznacza to, że dane historyczne będą kluczowe dla detalistów w grudniu.

Sprzedawcy Shopify wykazują rekordową sprzedaż

Od początku Czarnego piątku w Nowej Zelandii do końca Czarnego piątku w Kalifornii, biznes trwa Shopify wygenerował 17% wzrost sprzedaży w porównaniu z Czarnym Piątkiem w 2021 r. Globalna sprzedaż w Czarny piątek w wysokości 3.36 miliarda USD od milionów sprzedawców Shopify na całym świecie była rekordowa. Najważniejsze informacje od sprzedawców korzystających z Shopify ze Stanów Zjednoczonych przedstawiają się następująco:

• Godzina 12:00 (EST) była godziną szczytu sprzedaży
• 113.25 USD to średnia cena koszyka
• Najwyższą kategorią produktową była odzież i akcesoria
• Sprzedaż POS realizowana przez sprzedawców Shopify wzrosła o 25% w ciągu ostatniego roku

„Czarny piątek i cyberponiedziałek stały się sezonem zakupów. Weekend, od którego wszystko się zaczęło, nadal jest jednym z największych wydarzeń handlowych w roku, a nasi handlowcy ponownie pobili rekordy sprzedaży w Czarny piątek” – powiedział Harley Finkelstein, prezes Shopify.

Czarny piątek przekracza 9 miliardów dolarów online

Zgodnie z danymi Adobe Analytics, w Czarny piątek wydano online rekordową kwotę 9.1 miliarda dolarów, co oznacza wzrost o 2.3% rok do roku. Kategoria Elektronika była znaczącym motorem wzrostu, a sprzedaż online wzrosła o 221% w stosunku do przeciętnego dnia w październiku 2022 r. Szczególnie dobrze sprzedawały się artykuły inteligentnego domu (wzrost o 271%) i sprzęt audio (wzrost o 230%). Zabawki pozostały mocną kategorią (wzrost o 285%), a sprzęt do ćwiczeń również osiągnął dobre wyniki (wzrost o 218%).

Adobe Analytics stwierdził w swoim raporcie, że wraz ze wzrostem wydatków online konsumenci zmagający się z inflacją i wyższymi cenami wybierają elastyczne płatności. Zamówienia Kup teraz, zapłać później (BNPL) w tygodniu zakupów świątecznych wzrosły o 78% w porównaniu z rokiem ubiegłym. Ponadto 48% transakcji sprzedaży online zostało zrealizowanych za pomocą smartfonów, w porównaniu z 44% w zeszłym roku.

Cyberponiedziałek króluje

Adobe przewiduje, że Cyberponiedziałek pozostanie największym dniem zakupów online sezonu i roku z 11.2 miliardami dolarów, co oznacza wzrost o 5.1% rok do roku. Adobe spodziewa się, że Cyber ​​​​Tydzień (pięć dni od Święta Dziękczynienia do Cyberponiedziałku) wygeneruje 34.8 miliarda dolarów wydatków online, co oznacza wzrost o 2.8% rok do roku. Przewiduje się, że Cyber ​​Week będzie stanowić 16.3% przychodów online w listopadzie i grudniu.

Sezon świąteczny rozpoczął się świetnie dla sklepów internetowych i stacjonarnych. Czarny piątek jest tradycyjnie dniem, który przenosi detalistów z czerwonego (strata) do czarnego (zysk), ale pozostają pytania, czy głębokie rabaty w tym roku zatrzymają niektórych detalistów na minusie.