Inwestor-miliarder Ken Langone wymienia „3 najpotężniejsze rzeczy w biznesie”

Miliarder, inwestor i filantrop Ken Langone, w poniedziałek szczegółowo opisał trzy podstawowe zasady biznesowe, w które wierzył podczas swojej kariery, sugerując, że odegrały one kluczową rolę w budowaniu odnoszących sukcesy organizacji.

„Trzy najpotężniejsze rzeczy w biznesie: dobre słowo, przemyślany gest oraz pasja i entuzjazm dla wszystkiego, co robisz” — powiedział Langone Jimowi Cramerowi z CNBC w wywiadzie nadanym na antenie „Mad Money”.

Siedząc z Cramerem na zewnątrz nowojorskiej giełdy, Langone powiedział, że próbował wprowadzić tę filozofię zarówno w Home Depot, którego był współzałożycielem w latach 1970., oraz centrum medyczne Uniwersytetu Nowojorskiego, w którym od 1999 r. jest przewodniczącym rady powierniczej; akademickie centrum medyczne zostało przemianowane na Langone w 2008 roku.

Langone powiedział, że wierzy, że kiedy w firmie lub organizacji znajdą się godni zaufania menedżerowie, następną ważną rzeczą jest upewnienie się, że pracownicy na wszystkich poziomach uznają, że „są ważni” i czują się uprawnieni do dokonywania zmian.

„Jeśli naprawdę uda ci się zaangażować wszystkich w misję; jeśli uda ci się sprawić, by wszyscy uwierzyli, że mogą coś zmienić, nie tylko, że mogą coś zmienić, ale że sami są różnicą”, powiedział Langone, przypominając sobie historię o pracowniku usług budowlanych w NYU Langone, który spędzał czas po prostu odwiedzając z pacjent po przeszczepie serca w dniach następujących po operacji pacjenta.

Langone powiedział, że nawet po przeniesieniu pacjenta z oddziału intensywnej terapii, pracownik robił wszystko, co w jego mocy, aby odwiedzić pacjenta.

„Mężczyzna napisał do mnie list, w którym napisał, że opieka, jaką otrzymał od pracownika obsługi budynku, była dla niego równie ważna jak chirurg, który dokonał przeszczepu” — wspomina Langone.

Zarejestruj się teraz aby Klub Inwestycyjny CNBC śledził każdy ruch Jima Cramera na rynku.