Best Buy dodaje do swojej oferty gadżety kosmetyczne i meble ogrodowe

Rowery elektryczne. Meble tarasowe. Gadżety kosmetyczne.

Best Buy dodaje towary, które mogą zaskoczyć kupujących, którzy zazwyczaj myślą o jej sklepach i witrynie internetowej jako o miejscu do kupowania smartfonów, laptopów i telewizorów.

Firma poinformowała w piątek, że zaczęła sprzedawać około 100 urządzeń do pielęgnacji skóry, w tym parowiec do twarzy i domowe narzędzie do mikrodermabrazji, w prawie 300 sklepach i na swojej stronie internetowej.

Best Buy wkracza na szerszą skalę w takie kategorie, jak fitness i meble, ponieważ chce napędzać wzrost dalej pandemia Covid. Firma skorzystała na wczesnych trendach związanych z pandemią, ponieważ ludzie szukali monitorów komputerowych do domowych biur, urządzeń kuchennych do gotowania w domu i systemów kinowych lub gigantycznych telewizorów dla zabicia czasu.

Teraz jednak detalista stoi przed trudniejszym krajobrazem. W marcu ostrzegł, że tak spodziewa się spadku sprzedaży w tym samym sklepie o 1% do 4% w nadchodzącym roku po okresie bardzo wysokiego popytu.

Istnieją już oznaki złagodzenia sprzedaży elektroniki, ponieważ konsumenci kierują dolary na wakacje i imprezy towarzyskie. Główny producent AGD Whirlpool nie spełniła szacunków i odnotowała spadek sprzedaży w Ameryce Północnej o 8.3% w ostatnim kwartale w porównaniu z okresem rok wcześniej, co jest najostrzejszym spadkiem od początku pandemii. Microsoft, która produkuje konsole do gier Xbox, dała negatywną prognozę na nadchodzący kwartał z przewidywanymi spadkami w kategorii gier.

NPD Group, badacz rynku, przewidywał, że przychody z elektroniki użytkowej w USA spadną o 5% w 2022 r., 4% w 2023 r. i 1% w 2024 r. — ale powiedział, że całkowita sprzedaż pozostanie wyższa niż przed pandemią. Spadki nastąpiły po rekordowym roku dla branży w USA, w którym sprzedaż technologii konsumenckich osiągnęła prawie 127 miliardów dolarów, co stanowi 9-procentowy skok w stosunku do podwyższonej sprzedaży w 2020 r., podała NPD Group.

Czytaj więcej: Rosnące ceny zmuszają konsumentów do zadania sobie pytania: czy mogę bez tego żyć?

Według dyrektora ds. merchandisingu Best Buy, Jasona Bonfiga, niektóre z nowych artykułów są przeznaczone dla konsumentów wychodzących i ponownie nawiązujących kontakty towarzyskie – na przykład skutery elektryczne.

Detalista w ostatnich latach rozszerzył swoją ofertę handlową. Best Buy zadebiutowało połączonymi produktami fitness marek fitness, w tym NordicTrack i Hydrow, latem 2019 roku. grille zewnętrzne firm Weber i Traeger w czerwcu oraz linię rowerów elektrycznych, skuterów i motorowerów w sierpniu. W listopadzie za nieujawnioną kwotę przejął Yardbird, firmę zajmującą się sprzedażą mebli ogrodowych bezpośrednio do konsumentów.

Best Buy kupił również firmy opieki zdrowotnej, w tym GreatCall, które sprzedają urządzenia i usługi, które pomagają starszym osobom starzeć się we własnych domach. Testuje również usługi związane z nowymi produktami, takie jak pilotażowy program oferowania usług naprawczych produktów e-transportu.

Bonfig powiedział w wywiadzie dla CNBC, że firma wzięła wskazówki z opinii klientów i pracowników – oraz kliknięć i wyszukiwań na swojej stronie internetowej. Na przykład, powiedział, niektórzy kupujący pytali pracowników o meble ogrodowe przy zakupie telewizora lub sprzętu audio na podwórko.

„Nasza odpowiedź w przeszłości brzmiała:„ Nie, tak naprawdę nie mamy takiego asortymentu ”- powiedział.

Teraz, dzięki Yardbird, tak. W tym miesiącu Best Buy dodał ekspozycje w jednym ze swoich sklepów o tej samej nazwie i kilku lokalizacjach w ramach spółki zależnej Best Buy, Pacific Sales Kitchen & Home w południowej Kalifornii. Klienci mogą również kupić sofy ogrodowe, wiklinowe krzesła i inne produkty na stronie internetowej Best Buy.

W tym roku detalista planuje dodać wyświetlacze Yardbird i e-transport do około 90 sklepów, co stanowi prawie 10% z około 1,000 sklepów w USA. Ponad 250 jej sklepów ma obecnie sprzęt fitness, a Best Buy planuje dodać większe, bardziej premium doświadczenie dla tych produktów w około 90 sklepach.

Best Buy nie dzieli przychodów według kategorii towarów, ale wschodzące obszary były potężnym motorem sprzedaży, powiedziała firma. Podczas marcowego dnia inwestorów Bonfig powiedział, że większość z ponad 12 miliardów dolarów wzrostu sprzedaży Best Buy w ostatniej dekadzie pochodziła z dużych uznanych produktów, takich jak komputery, telewizory i urządzenia, ale jedna trzecia pochodziła z nowszych grup, takich jak urządzenia do noszenia i urządzenia wirtualne. gogle rzeczywistości.

Bonfig odmówił podania konkretnych danych dotyczących wzrostu CNBC, ale powiedział, że młodsze kategorie rezonują. I powiedział, że jedno z urządzeń do pielęgnacji skóry, które zaczęło oferować, TheraFace Pro, było „przełomowym hitem”. Sprzedaje za około 400 USD, z funkcjami oczyszczania i terapii światłem podczerwonym. Powiedział, że produkty zaspokajają zainteresowanie konsumentów zdrowiem i dobrym samopoczuciem.

Michael Baker, analityk rynku akcji w handlu detalicznym w DA Davidson, powiedział, że dodanie grup towarów pasuje do historii firmy. Powiedział, że dzięki tym posunięciom Best Buy może pozostać w czołówce, rozszerzyć swój całkowity rynek adresowalny i zdobyć większą część dochodu do dyspozycji konsumentów.

Jego cena docelowa dla firmy wynosi 135 USD, czyli około 46% powyżej aktualnej ceny akcji.

Powiedział, że największym ryzykiem jest to, że Best Buy może kupić towar tylko po to, by zobaczyć, jak się utrzymuje i kończy się przeceniony.

Baker powiedział, że moderowanie sprzedaży może zwolnić czas i pozwolić Best Buy na kreatywność w sposobie sprzedawania i promowania różnych rodzajów przedmiotów.

„Koncentrowano się na możliwości zaspokojenia zapotrzebowania na pracę z domu, naukę w domu, zabawę z produktami typu domowego” – powiedział. „Z tymi, które zwalniają, daje im to szansę zobaczenia, dokąd mogą się stąd udać”.