Albertsons wkracza w przestrzeń cyfrowego zdrowia i telezdrowia

Wcześniej w tym miesiącu, Albertsons ogłosił uruchomienie Sincerely Health, cyfrowej platformy dotyczącej dobrego samopoczucia, zdrowia i opieki. Firma wyjaśniła, że ​​głównym celem platformy jest poprawa samopoczucia i zdrowia tysięcy klientów, którzy regularnie kontaktują się z marką.

Opracowany po uwzględnieniu spostrzeżeń od prawie 10,000 XNUMX klientów i współpracowników, The Platforma oferuje szeroką gamę usług, od narzędzi żywieniowych po integrację z trackerami aktywności, a nawet narzędzie telezdrowia.

Omer Gajial, dyrektor ds. cyfrowych i wiceprezes ds. zdrowia w firmie Albertsons, wyjaśnił: „Wprowadzamy program Sincerely Health ze szczególnym zamiarem poprawy życia… Jako sprzedawca artykułów spożywczych i aptek zaangażowany w zdrowie i dobre samopoczucie naszych społeczności umożliwiamy klientom korzystanie z połączony i spersonalizowany widok ich zdrowia w zakresie żywności, odżywiania, aktywności, dobrego samopoczucia psychicznego i usług farmaceutycznych, umożliwiając im dokonywanie bardziej świadomych wyborów”.

Umożliwiając integrację z popularnymi trackerami aktywności, takimi jak Apple Health, Fitbit i Google Fit, platforma umożliwia łatwą koordynację z istniejącymi procedurami zdrowotnymi ludzi. Co więcej, Platforma oferuje również standardowe funkcje cyfrowej opieki zdrowotnej dla konsumentów, takie jak zarządzanie wizytami telezdrowotnymi, status zamówień w aptece, historie szczepień itp.

Ogólnie rzecz biorąc, jest to odważne posunięcie ze strony Albertsons, aby zachować konkurencyjność w stale rosnącym krajobrazie firm wchodzących w obszar świadczenia usług opieki zdrowotnej dla konsumentów.

Na przykład, nieco wcześniej, gigant technologii sprzedaży detalicznej Amazon ogłosił zakończenie fuzji z One Medical, której misją jest świadczenie udoskonalonych usług zdrowotnych dla milionów ludzi.

Starszy wiceprezes Amazon Health Services, Neil Lindsay, wyjaśnia: „Naszą misją jest radykalne ułatwienie ludziom znajdowania, wybierania, opłacania i angażowania się w usługi, produkty i specjalistów, których potrzebują, aby zdobyć i pozostać zdrowe, a współpraca z One Medical to duży krok na tej drodze… One Medical ustawił poprzeczkę w zakresie tego, jak powinna wyglądać wysokiej jakości, wygodna i niedroga podstawowa opieka zdrowotna. Inspiruje nas ich skoncentrowane na człowieku podejście do technologii i cieszymy się, że możemy pomóc im w dalszym rozwoju i służyć większej liczbie pacjentów”.

Dzięki tej usłudze subskrybujący członkowie mogą wygodnie uzyskać dostęp do „bezproblemowych usług opieki wirtualnej One Medical w biurze i 24/7, laboratoriów na miejscu oraz programów opieki profilaktycznej, zarządzania opieką przewlekłą, powszechnych chorób i problemów ze zdrowiem psychicznym”.

Podobnie słynna firma farmaceutyczna CVS Health ogłosił na początku tego miesiąca, że ​​przejmie Oak Street Health w ramach transakcji gotówkowej o wartości prawie 10.6 miliarda dolarów. Oak Street jest „wiodącą firmą świadczącą usługi podstawowej opieki zdrowotnej opartą na wielu płatnikach, pomagającą starszym osobom zachować zdrowie i pełniej żyć… [zatrudnia prawie] 600 dostawców podstawowej opieki zdrowotnej i ma 169 centrów medycznych w 21 stanach [i jest] zróżnicowana pod względem jej wiodące rozwiązanie technologiczne, Canopy, które jest w pełni zintegrowane z operacjami Oak Street Health i wykorzystywane przy określaniu odpowiedniego rodzaju i poziomu opieki dla każdego pacjenta”.

Dzięki temu przedsięwzięciu firma CVS radykalnie zwiększyła swoją zdolność do lepszej obsługi milionów klientów w całym kraju dzięki terminowym i najnowocześniejszym usługom podstawowej opieki zdrowotnej.

Tak więc, chociaż nowe przedsięwzięcie i inicjatywa rynkowa Albertsona są odważne, to w żadnym wypadku nie są bezpodstawne. Zamiast tego firma podejmuje odpowiednie kroki, aby nie tylko pozostać na rynku, ale także wyprzedzać konkurencję, inwestując w przyszłość usług konsumenckich i świadczenia opieki zdrowotnej.