Lotniska w Paryżu obiecują „niezwykłe zakupy” dzięki nowej koncepcji hotelarskiej i wspólnemu przedsięwzięciu

Jak po pandemii powraca wolumen podróży lotniczychsprzedaż detaliczna na dwóch głównych przejściach lotniczych do Paryża zostanie poddana ponownemu przemyśleniu koncepcyjnemu, z większym naciskiem na doświadczenia, tak aby pasażerowie mogli „poświęcać czas dla siebie” i wydać przy tym znacznie więcej.

Groupe ADP, operator lotnisk Paryż-Charles de Gaulle, Paryż-Orly i Paryż-Le Bourget – wszystkie trzy pod szyldem Paris Aéroport – przekształca całą swoją ofertę detaliczną, usług oraz żywności i napojów poprzez nową markę hotelarską o nazwie Extime Bezcłowy Paryż. Celem jest zwiększenie wydatków na pasażera (SPP) do 27.50 euro do 2025 r.

Po konsultacjach społecznych rozpoczętych w listopadzie 2021 r. właściciel lotniska wybrał swojego niemal 20-letniego partnera, firmę Lagardère Travel Retail, na współudziałowca tego przyszłego projektu wspólnego przedsięwzięcia (JV) na okres 10 lat.

Extime będzie obsługiwał blisko 150 punktów sprzedaży kosmetyków, smakoszy, technologii i mody, przede wszystkim na Charles de Gaulle, głównym międzynarodowym lotnisku obsługującym stolicę Francji, a także na Orly, a docelowo w innych lokalizacjach na całym świecie. Podmiot będzie w 51% własnością Groupe ADP, a w 49% Lagardère Travel Retail, pod warunkiem uzyskania zgody właściwych organów ds. konkurencji.

Lagardère Travel Retail to jeden z dwóch działów – drugi zajmujący się działalnością wydawniczą – giganta medialnego Lagardère. W ubiegłym roku sprzedaż detaliczna usług turystycznych zapewniła 44.7% przychodów notowanej na giełdzie spółki dominującej wynoszącej 5.1 miliarda euro. W połowie czerwca kolejna grupa rozrywkowo-medialna Vivendi podwyższyła kapitał zakładowy Lagardère do 57% (choć teoretycznie jej liczba głosów w spółce pozostaje poniżej 50%).

Wspólne przedsiębiorstwo miało kluczowe znaczenie dla Lagardère Travel Retail, ponieważ działalność na paryskich lotniskach jest dla firmy największą na świecie. Utrzymanie go pozwala dywizji zachować znaczenie także dla spółki dominującej i dla Vivendi. Znalazło to odzwierciedlenie w piątkowych komentarzach dyrektora generalnego Lagardère, Arnauda Lagardère, który stwierdził w oświadczeniu: „Ogromne gratulacje dla pracowników Lagardère Travel Retail, którzy pod przywództwem Daga Rasmussena włożyli cały swój talent i zadziorność w zdobycie tego wielkiego zwycięstwa .”

Zapewnił także: „Chciałbym wraz z Pierrem Leroyem (zastępcą dyrektora generalnego Lagardère) potwierdzić naszą niezachwianą determinację w budowaniu światowego lidera w sprzedaży detalicznej i wydawnictwach turystycznych, co jest dwojakim celem strategicznym rozpoczętym kilka lat temu. Przybycie Vivendi do naszej stolicy – ​​co… umożliwiło nam zachowanie integralności grupy – jest znaczącym atutem, który zapewni nam dodatkowe zasoby na realizację tej wielkiej ambicji”.

Zwiększanie wydatków indywidualnych

Pod nową marką Extime Lagardère zobowiązała się do zapewniania co roku wyższego SPP do 2025 r. w oparciu o plany Groupe ADP. Biorąc pod uwagę, że w szczególności port lotniczy Charles de Gaulle ma już bardzo silną ofertę luksusową zakorzenioną w paryskiej i francuskiej kulturze oraz know-how, okaże się, w jaki sposób zostanie ona udoskonalona.

W ubiegłym roku SPP (sprzedaż w sklepach w strefie operacyjnej lotniska podzielona przez liczbę podróżnych odlatujących) w Paris Aéroport wyniosła 21.60 euro, co oznacza wzrost o prawie 10% w porównaniu z 2019 r., pomimo zamknięcia mniej istotnych biznesów na dwa miesiące. Groupe ADP twierdzi, że było to spowodowane koncentracją przepływu pasażerów w terminalach, które działają lepiej.

Wzrost jest zgodny z pandemią i wyższymi SPP w kilku dużych europejskich węzłach komunikacyjnych. Londyn Heathrow odnotował ten wzrost w przeliczeniu na mieszkańca jako „zakłócenie rynku”, najprawdopodobniej odzwierciedleniem nietypowego profilu pasażera. Jednakże Groupe ADP jest zdecydowana wykorzystać ten wzrost i stawia sobie za cel wzrosty rok do roku.

W lutym Groupe ADP określiła swoje ambicje w zakresie handlu detalicznego w ramach strategicznego planu działania zatytułowanego „Pionierzy 2025”. U jego podstaw leży idea stworzenia zrównoważonego środowiska lotniskowego, a także ustanowienia „największego na świecie franczyzy hotelarskiej i detalicznej” poprzez Extime.

Wśród najważniejszych wydarzeń są:

• Strefy operacyjne przeznaczone dla ludzi, ze ścieżką do sklepów trwającą maksymalnie sześć minut
• Silny ślad lokalny
• Wyjątkowe podejście do architektury i projektowania/stylizacji wnętrz
• Lepsza integracja obszarów handlowych z halą odlotów
• Skalowanie spersonalizowanych usług i wydarzeń
• Lepsze pozycjonowanie cenowe.

W osiągnięciu wyższych poziomów SPP pomoże także zmiana definicji. Obecny zakres obejmuje sklepy w strefie operacyjnej lotniska, ale zakres nowości, począwszy od tego roku, obejmuje bardzo szeroki zakres działalności w strefie operacyjnej lotniska (sklepy, bary i restauracje, punkty wymiany walut i zwrotów podatków, poczekalnie komercyjne, recepcja VIP, a także usługi reklamowe i inne płatne) .

Jeśli odniesie sukces w Paryżu, Grupa ADP wdroży franczyzę Extime na innych lotniskach grupy, gdzie istnieje potencjał. Firma podała, że ​​preferowane regiony to Stany Zjednoczone, Azja i Bliski Wschód.