Rynek o wartości 500 miliardów dolarów w 2022 roku, gdy Amazon, Google, Facebook, TikTok wskoczą?

Przewiduje się, że zakupy na żywo w Chinach zarobią w tym roku 480 miliardów dolarów, według eMarketer, ale tylko 11 miliardów dolarów w Stanach Zjednoczonych, według do badań foresightowych. To może się jednak szybko zmienić: Facebook, Amazon, TikTok, Twitter i inni giganci technologiczni, tacy jak Pinterest, ostro wskakują do zakupów na żywo.

Na czym polega atrakcyjność zakupów na żywo?

To całkiem proste: streaming to rozrywka, nudzimy się i lubimy robić zakupy.

„Media społecznościowe stały się czymś w rodzaju centrum rozrywki” — powiedziała mi influencerka i przedsiębiorca Elma Beganovich Podcast TechFirst. „Ludzie… są znudzeni, wypełniają czas, robią sobie przerwę między pracą… przeglądają… telefon i przewijają kanał na Instagramie… i nagle widzisz w swoim kanale, że ktoś coś promuje. Mogą więc mówić: „Wejdź na mój kanał Amazon”, tak, „więc sprawdź mnie tam”. A teraz YouTube właśnie uruchomił również handel na żywo”.

Zakupy społecznościowe na żywo są z pewnością duże w branżach, które możesz sobie wyobrazić: moda, uroda, fitness, wystrój domu.

Ale to nie tylko dla kobiet, mówi Beganovich.

Ulepszanie domu jest również głównym pionem zakupów na żywo, a marketerzy kierują się również do mężczyzn w przypadku urządzeń technicznych i w pionach fitness.

Kluczem, być może zaskakująco, niekoniecznie są zakupy. To raczej rozrywka, zabawa, zainteresowanie i zaangażowanie, które interesujący i pełen pasji influencer wnosi do przestrzeni. A jeśli okaże się, że jest to produkt, na którym Ci zależy, a produkt Cię zainteresuje, możesz po prostu kliknąć przycisk kup.

Zaledwie trzy lata temu prawie nie istniało to na zachodzie i stanowiło niewielki segment handlu, zaledwie 3.5% całego handlu detalicznego w Chinach. W zeszłym roku był to segment w Chinach o wartości 300 miliardów dolarów, stanowiący prawie 12% sprzedaży detalicznej, a w 2023 roku eMarketer szacuje, że będzie to 19.4% i wartość ponad 600 miliardów dolarów. Odpowiednie liczby w USA to 11 miliardów dolarów w tym roku i wzrost do 25 miliardów dolarów do 2023 roku.

Pytanie oczywiście brzmi, czy zakupy na żywo to pandemia błyskawicy, podobnie jak Peloton, który podobno jest zamykanie produkcji przez dwa miesiące, aby wyprzedać istniejące zapasy.

Nic dziwnego, że zakupy na żywo pojawiły się, gdy ludzie nie mogli tak naprawdę iść do prawdziwego sklepu lub przeglądali media społecznościowe podczas zamknięcia, blokady i kwarantanny.

Ale czy będzie miała siłę przetrwania?

Będzie, jeśli duża technologia ma coś do powiedzenia na ten temat.

Amazon inwestuje duże pieniądze w Amazon Live. Google prowadzi zakupy na żywo w YouTube. Pinterest, pozornie świetnie pasujący do tego rodzaju przedsięwzięcia, ogłosił projekt zakupów na żywo pod koniec zeszłego roku. Twitter, który ostatnio wprowadził innowacje wokół twórców i monetyzację, pracuje nad zakupami na żywo. Facebook inwestuje, szczególnie w Instagram. TikTok, wywodzący się z Chin, jest szczególnie interesującym graczem do oglądania.

Beganowicz myśli, że to ma nogi.

„To jest o wiele potężniejsze, gdy ktoś do ciebie mówi, jak widzieliśmy w przypadku QVC” — mówi. „Myślę, że będzie tam wiele możliwości i zdecydowanie firmy technologiczne inwestują i będą nadal inwestować w tę przestrzeń”.

Ma ciekawe spojrzenie na przestrzeń, zarówno jako uczestniczka, jak i trenerka. Wraz ze swoją siostrą Amrą Beganovitch (ekonomistką) założyła agencję cyfrową Amra & Elma, która może pochwalić się klientami takimi jak Uber, Olay, Wells Fargo, Netflix, P&G i L'Occitane. Z wykształcenia prawniczka, a obecnie założycielka startupu, Elma ma ponad 700,000 XNUMX obserwujących na Instagramie, a Amra nie pozostaje daleko w tyle.

Choć zakupy na żywo są interesujące z punktu widzenia konsumenta, mówi Beganovich, są równie cenne z punktu widzenia marki. I to nie tylko na sprzedaż.

To także branding. Czas. Uwaga.

„Teraz w zasadzie otworzyłeś się na całą masę konsumentów, którzy w przeciwnym razie nie wzięliby cię pod uwagę ani nie poświęciliby ci więcej niż dwie sekundy swojego czasu” – powiedziała mi. „Typ klientów… którzy są kierowani na te transmisje na żywo… są gotowi… poświęcić trochę swojego czasu”.

A to, niezależnie od tego, czy napędza ogromny wzrost przemysłu o wartości miliardów dolarów, czy nie, nie może nie być wartościowe.

Subskrybuj TechFirst; Weź zapis naszej rozmowy.