3 trendy, które warto obserwować, gdy sprzedawcy detaliczni przygotowują się do przedszkolnych, świątecznych zakupów

Sezon wakacyjny dopiero się rozpoczyna, ale detaliści już przygotowują się do świąt.

W nadchodzących tygodniach firmy otrzymają wczesne wskazówki dotyczące tego, jak będzie kształtował się najważniejszy sezon zakupów świątecznych Amazonka organizuje swój Prime Day 12 i 13 lipca i konkurencyjnych detalistów, w tym cel utrzymywać konkurencyjną sprzedaż. Po tym nastąpi pracowity okres zakupów z powrotem do szkoły, kolejny wskaźnik tego, jak mogą wyglądać wakacje.

Trendy, które detaliści wykryją od przyszłego miesiąca, mogą wskazywać, ile ludzie będą skłonni wydać w okresie świątecznym, a także jakiego rodzaju produkty będą chcieli, powiedział Rob Garf, wiceprezes i dyrektor generalny sprzedaży detalicznej w Salesforce, firmie zajmującej się oprogramowaniem firma, która śledzi również trendy zakupowe dla detalistów.

Prognozy sprzedaży na tegoroczny sezon świąteczny komplikują rosnące ceny gazu, artykułów spożywczych i innych artykułów gospodarstwa domowego, które zmniejszają to, ile ludzie mogą wydawać na prezenty.

Aby przewidzieć, w jaki sposób te czynniki wpłyną na zachowania zakupowe, Salesforce sporządził prognozy dotyczące nadchodzącego sezonu świątecznego na podstawie dwóch swoich raportów. Jego kwartalny indeks zakupów analizuje aktywność online ponad 1 miliona osób w kilkudziesięciu krajach, ze szczególnym uwzględnieniem 12 kluczowych rynków, w tym Stanów Zjednoczonych. Drugim raportem jest indeks nastrojów konsumentów oparty na majowej ankiecie przeprowadzonej wśród ponad 3,000 osób w dziewięciu krajach.

Oto trzy prognozy Salesforce, zgodnie z raportem opublikowanym we wtorek:

Spodziewaj się, że zapas świątecznych prezentów pod łóżkiem zacznie się wcześniej.

W ciągu ostatnich dwóch lat, ludzie zaczęli robić zakupy przed Czarnym Piątkiem z powodu obaw o opóźnienia w dostawach i wyczerpanie półek. Według Salesforce w tym roku ludzie będą chcieli zaopatrzyć się w zniżki i pokonać podwyżki cen.

Czterdzieści dwa procent więcej kupujących na całym świecie i o 37% więcej w Stanach Zjednoczonych stwierdziło, że planuje zacząć kupować prezenty wcześniej, aby uzyskać lepsze oferty — największa zmiana zachowań związana z inflacją, jaką Salesforce zauważył w swoich badaniach.

Dla niektórych może to oznaczać, że świąteczne zakupy rozpoczną się w lipcu, ponieważ ludzie skaczą na okazje podczas Amazon Prime Day i konkurencyjnych wyprzedaży. Inni mogą próbować załadować prezenty jako sprzedawcy detaliczni, w tym Target i luka pozycje dyskontowe do rozładunku niechciane zapasy zgromadzili zapasy w czasie pandemii.

W ciągu ostatnich dwóch sezonów świątecznych stłoczeni kupujący wydawali się z kanap. Teraz będą uważniej przyglądać się cenom – i pójdą gdzie indziej, jeśli nie spodoba im się to, co zobaczą.

Oczekuje się, że wartość przebije lojalność i wygodę w tym sezonie świątecznym, powiedział Garf.

Według Salesforce połowa kupujących ma zmienić markę, aby zaoszczędzić pieniądze. To przekłada się na 2.5 miliarda kupujących na całym świecie, którzy mogą zrezygnować z produktu na rzecz takiego, który lepiej pasuje do ich budżetu.

Garf powiedział, że aby uniknąć konieczności konkurowania wyłącznie niskimi cenami, sprzedawcy detaliczni powinni generować szum, oferując ekskluzywne lub ograniczone ilości produktów lub wykorzystywać modne cechy, takie jak zrównoważony rozwój produktu.

W przeciwnym razie, powiedział, zyski sprzedawców detalicznych mogą ponieść ogromny cios, jeśli dyskontują zbyt wcześnie i zbyt często. Powiedział, że już teraz ich zyski są ograniczane przez wyższe koszty paliwa, robocizny i innych przedmiotów.

Jeden z najgorętszych prezentów w tym sezonie świątecznym nie trafi do pończoch ani pod choinkę.

Żetony niewymienialne, czyli unikalne zasoby cyfrowe, które są przechowywane przy użyciu technologii blockchain, znajdą się na liście większej liczby osób w tym roku, według Salesforce. Czterdzieści sześć procent kupujących powiedziało Salesforce, że rozważyłoby podarowanie wirtualnej wersji przedmiotu fizycznego lub cyfrowego przedmiotu kolekcjonerskiego.

Według Salesforce około pół miliona NFT ma zostać zakupionych od sprzedawców detalicznych między listopadem a grudniem, co przekłada się na łączną wartość rynkową 54 milionów dolarów. Chociaż NFT stały się bardziej popularne w ostatnich latach, niektórzy eksperci są nadal sceptyczni są dobrą inwestycją.

Mimo to Garf porównał NFT do popularności obligacji oszczędnościowych w latach 1980., kiedy to ludzie dawali obligacje z zamiarem wzrostu ich wartości na przestrzeni lat. Pomyśl o NFT jako o zaawansowanej technologii, powiedział.