3 kroki do pokonania barier dla innowacji

W najnowszym Benchmarking wpływu innowacji raporcie KPMG jako główne bariery dla innowacji wymieniono „politykę wewnętrzną” oraz „brak wizji lub strategii”. Opierając się na rozmowach z tysiącami światowych liderów i pracowników przeprowadzonych w ciągu ostatniej dekady, dodałbym „brak czasu na generowanie nowych pomysłów” i „brak bodźców do innowacji”.

Jedna z technik, którą ja i mój zespół opracowaliśmy, aby stawić czoła takim wyzwaniom, nazywa się Pokonywanie barier na drodze do innowacji. Jego struktura umożliwia otwarcie dialogu na temat powodów, dla których ludzie nie wprowadzają innowacji, dzięki czemu można zidentyfikować źródła ich oporu i znaleźć dla nich rozwiązanie. Poprowadź swoje zespoły przez to ćwiczenie, gdy nastąpi znaczny spadek aktywności innowacyjnej lub jeśli wprowadzasz zmianę kulturową.

Technikę tę można wdrożyć zdalnie w przypadku pojedynczych osób lub osobiście w zespołach składających się z trzech do czterech osób. Z mojego doświadczenia wynika, że ​​najlepsze rezultaty uzyskasz, jeśli włączysz w projekt liderów wyższego szczebla, zespół ds. innowacji i osoby z każdego szczebla organizacji.

Krok 1. Zidentyfikuj i zbadaj bariery dla innowacji. Aby wyjść poza wymówki i znaleźć rozwiązania, zacznij od zadania zespołom pytania, co powstrzymuje je przed uczynieniem innowacji częścią ich dnia pracy? Oprócz czterech powyższych odpowiedzi możesz usłyszeć stwierdzenia takie jak „przywództwo nie realizuje naszych pomysłów” lub „nie jest to priorytetem dla mojej organizacji”.

Chociaż możesz czuć się defensywny lub chcieć zadać dodatkowe pytania, zachowaj obiektywizm i zamiast tego skup się na spisaniu każdej odpowiedzi na tablicy lub flipcharcie. Zachęcaj ludzi do dzielenia się przeszkodami, aż większość uczestników wniesie swój wkład.

Krok 2. Omów najczęstsze bariery i uzgodnij trzy najważniejsze. Kiedy już uporasz się ze wszystkimi barierami, poproś ludzi, aby przedstawili argumenty dotyczące tych, które sprawiają najwięcej problemów. Omówienie, dlaczego coś stanowi barierę, pomoże Ci odkryć podstawowe problemy związane z niskim zaangażowaniem w innowacje.

Na przykład, jeśli problematyczną barierą jest „brak czasu na projekty innowacyjne”, ludzie mogą powiedzieć, że ich dzień jest tak zdominowany przez spotkania, że ​​ledwo mogą zamówić lunch, nie mówiąc już o generowaniu innowacyjnych pomysłów na produkty.

A może usłyszysz, że „innowacyjność” nie jest jednym z kryteriów oceny wyników, więc dlaczego mieliby poświęcać energię na coś, co nie będzie miało wpływu na ich karierę? Tego typu opinie i komentarze będą cenne podczas generowania rozwiązań dla najważniejszych barier, dlatego staraj się uchwycić każde słowo.

Krok 3. Wygeneruj taktykę pokonywania barier. Zacznij od zapytania, czy ktoś ma pomysł, jak wyeliminować którąkolwiek z trzech barier? Zachęcaj ludzi, aby myśleli odważnie i nie dawali się ograniczać zasadom i normom w miejscu pracy. Jeśli w pomieszczeniu panuje cisza, podrzuć kilka własnych pomysłów. Na przykład: „gdybyś miał możliwość odmówienia niektórym rodzajom spotkań, czy uwolniłoby to czas na innowacje?” Lub „jeśli kategoria w Twojej ocenie wyników brzmiałaby „wykazuje innowacyjne zachowanie”, czy regularnie nadawałbyś innowacjom priorytet?”

Kontynuuj wypracowywanie rozwiązań dla trzech barier, aż większość grupy zgodzi się ze zmianami. Następnie albo je wdroż, albo uzyskaj poparcie od kogoś, kto może.

Kiedy zespoły produktowe w firmie Intel wykorzystały tę technikę do usunięcia barier związanych z innowacjami w istniejących produktach, odkryły brak komunikacji między kierownictwem a zespołami ds. produktów. Korzystając z tych ram, udało im się pokonać te bariery, doprecyzowując definicję „innowacyjnego ulepszenia”.

Tego rodzaju odkrycia przynoszą szybkie korzyści i pokazują rodzaj innowacyjnego rozwiązywania problemów, w który chcemy zaangażować naszych pracowników. Ta technika wyposaża Cię w formułę identyfikowania przeszkód innowacyjnych i rozwiązywania ich na miejscu. Poświęcenie czasu na zrozumienie i wyeliminowanie barier, jakie stoją przed pracownikami, pokazuje, że je słyszysz, a jednocześnie potwierdzasz, że innowacja jest najwyższym priorytetem biznesowym.