Ostatnie badanie naukowe opublikowane przez ECOMMPAY, międzynarodowy dostawca usług płatniczych i bezpośredni nabywca kart bankowych, pokazał w niedzielę 31 lipca, że chociaż 75% brytyjskich konsumentów uważa się za doświadczonych finansowo, jeśli chodzi o zrozumienie skutków korzystania z płatności Kup teraz, zapłać później (BNPL), 24% nadal wymaga lepszego zrozumienia takich metod.
Poza tym badanie wykazało, że ponad połowa liderów biznesu (54%) nadal napotyka kilka wyzwań związanych ze wspieraniem edukacji finansowej online dla swoich klientów i partnerów.
Badanie ECOMMPAY ujawniło również, że 64% konsumentów czuje się finansowo kompetentni w zakresie otwierania bankowości i zrozumienia wpływu opcji płatności. Tylko 14% konsumentów w pełni rozumiało otwartą bankowość w porównaniu z poprzednim rokiem.
Jeśli chodzi o kryptowaluty, badanie wykazało, że ponad połowa respondentów uważała, że ma wiedzę finansową w zakresie używania aktywów kryptograficznych do płatności. Jednak 46% stwierdziło, że nie rozumie kryptowaluty ani nie wie, co to jest.
Prawie 50% ankietowanych liderów biznesu uważało, że obowiązkiem banków jest edukowanie konsumentów na temat edukacji finansowej online, a następnie rządy (41%) i dostawcy usług płatniczych (40%).
Paul Marcantonio, dyrektor generalny ECOMMPAY UK & Western Europe, skomentował rozwój sytuacji: „Nasze badania wykazały, że konsumenci w dużym stopniu polegają na edukacji finansowej i generalnie są mądrzejsi, jeśli chodzi o korzystanie z najnowszych narzędzi finansowych”.
„Jednak dalsza edukacja i wsparcie są nadal wymagane, aby zapewnić, że wszystkie nowe opcje płatności mogą być wykorzystywane w sposób odpowiedzialny, a konsumenci nie pozostają w ciemności na temat konsekwencji handlu kryptowalutami lub akceptowania schematów BNPL. Ponieważ firmy starają się wyzdrowieć, a konsumenci borykają się z kosztami życia w kryzysie, edukacja finansowa musi być stała, aby wykorzystać potencjał tych innowacyjnych opcji płatności” – wyjaśnił dyrektor.
Przywództwo przejmuje kontrolę
Chociaż korzyści płynące z pożyczek kryptowalut są oczywiste, konsumenci muszą być świadomi zagrożeń i sposobów ochrony podczas poruszania się w rozwijającej się nowej branży.
Niedawna krach na rynku który poważnie uderzył w kilka firm pożyczających kryptowaluty, a ich klienci mają znaczenie dla edukacji konsumentów.
Wraz z niedawnym wzrostem pożyczek kryptowalutowych coraz więcej konsumentów zdaje sobie sprawę z nowego sposobu na wolność finansową. Dzięki zaletom zdecentralizowanych protokołów finansowych i technologii blockchain.
Klienci, którzy nie mogą uzyskać tradycyjnej pożyczki ze względu na minimalny wymagany depozyt banku, opłaty lub niską ocenę kredytową, mają teraz dostępne opcje dzięki pożyczkom kryptograficznym.
W USA w kwietniu uruchomiono nową organizację non-profit, Digital Asset Advocacy Group (DAAG), aby edukować konsumentów na temat możliwości i zagrożeń związanych z pożyczaniem kryptowalut.
W marcu Departament Skarbu nakazał Komisji ds. Umiejętności Finansowej i Edukacji (FLEC) utworzenie nowej podgrupy ds. edukacji finansowej aktywów cyfrowych, aby stworzyć przyjazne dla konsumenta, godne zaufania i spójne materiały edukacyjne, narzędzia i pomoc, aby pomóc konsumentom w dokonywaniu świadomych wyborów dotyczących zasobów cyfrowych.
W tym czasie podsekretarz skarbu USA ds. finansów krajowych, Nellie Liang, powiedziała, że historia pokazała, iż bez wystarczających zabezpieczeń formy prywatnego pieniądza mogą potencjalnie stanowić zagrożenie dla systemu finansowego i konsumentów.
Źródło obrazu: Shutterstock
Źródło: https://blockchain.news/news/uk-consumers-need-better-education-on-bnpl-crypto-payments-research