Jamie Warder o bankowości cyfrowej i przyszłości kryptowalut

Jamie Warder – wiceprezes wykonawczy i szef bankowości cyfrowej w KeyCorp’s – powiedział w ostatnim czasie wywiad, który w przyszłości, gdy cała bankowość staje się cyfrowa, cryptocurrencies będą odgrywać dużą rolę w tym, jak ludzie angażują się w pieniądze.

Strażnik jest pewny krypto

W niedawnej ankiecie przeprowadzonej przez jego firmę ujawniono, że około 80 procent wszystkich Amerykanów decyduje się na bankowość online lub za pośrednictwem innych środków cyfrowych. Warder uważa, że ​​ma to coś wspólnego z pandemiczny, ale przypisuje to również wręcz wygodzie. Stwierdził:

Należy pamiętać, że pandemia zainspirowała ogromny wzrost popularności bankowości cyfrowej w całym kraju, ponieważ nałożono blokady. Wielu Amerykanów, którzy wcześniej mogli się wahać przed użyciem narzędzi cyfrowych, zostało nagle zmuszonych do zarejestrowania się, ponieważ ustało osobiste doświadczenie w ich lokalnym oddziale. W naszej corocznej ankiecie od lat obserwujemy przejście na technologię cyfrową, a tegoroczne okazało się, że prawie jeden na czterech respondentów ankiety miał większe doświadczenie z bankowością cyfrową w 2021 r. w porównaniu z 2020 r. Pokazuje to, że pandemia nie tylko zainspirowała wielu Amerykanów do przyjąć narzędzia bankowości cyfrowej, ale zaczęli je integrować ze swoim życiem. Łatwość dostępu zapewniana przez narzędzia cyfrowe oferowane przez nas i naszych bankowych partnerów jest specjalnie dostosowana do poprawy dostępności i uczynienia bankowości wygodniejszym, spersonalizowanym doświadczeniem. Dla wielu Amerykanów oznacza to ogromną poprawę.

Zapytany, ile według niego ma z tym wspólnego krypto, Warder stwierdził:

Trudno powiedzieć, w jakim stopniu wzrost popularności kryptowalut miał związek ze zwiększonym wykorzystaniem bankowości cyfrowej, którą zaobserwowaliśmy. Chociaż prawdą jest, że kryptowaluty, takie jak Bitcoin i Ethereum, zyskały na popularności wśród młodszych Amerykanów w wieku od 18 do 35 lat, nadal obserwujemy mniejsze zainteresowanie tymi, którzy są starsi. Atrakcyjność w pełni cyfrowej waluty wiąże się z atrakcyjnością dostarczanych przez nas narzędzi bankowości cyfrowej, ponieważ pozwala ona Amerykanom kontrolować swoje aktywa bez konieczności odwiedzania fizycznej lokalizacji. Nie bez znaczenia był również bodziec pandemiczny, ponieważ popularność inwestycji detalicznych gwałtownie wzrosła. Podsumowując, chociaż można założyć, że obserwowalny wzrost cyfrowej adopcji może częściowo wiązać się z rozwojem kryptowalut, z pewnością istnieją inne czynniki napędzające ten skokowy wzrost wykorzystania cyfrowego.

Jak daleko zajdzie bankowość cyfrowa?

Na koniec, omawiając rosnącą popularność bankowości cyfrowej, powiedział:

Zauważamy, że klienci coraz częściej oczekują, że ich bankowość będzie dostępna, intuicyjna i łatwa. Mówiąc najprościej, chcą, aby ich bankowość cyfrowa „po prostu działała”, dlatego KeyBank intensywnie inwestuje w naszą kompleksową bankowość cyfrową. To powiedziawszy, klienci szukają również solidnych porad i wskazówek. Gdy zapewniamy możliwości bankowości cyfrowej połączone z dostępem do poszukiwanej wiedzy, jest to recepta na sukces. Nie spodziewamy się, że to podejście zmieni się w najbliższym czasie.

tagi: Crypto, bankowość cyfrowa, Jamiego Wardera