Jak ulepszyć swój biznes Web2 dzięki blockchain

Sektor prywatny jedynie zarysowuje powierzchnię transformacyjnego potencjału technologii blockchain. Tradycyjne firmy muszą zacząć dostosowywać się do Web3, w przeciwnym razie ryzykują pozostaniem w tyle.

Nadszedł nowy internet

Web3 to nie tylko modne hasło — to radykalnie nowy paradygmat, w którym zwykli ludzie mogą nie tylko doświadczać cyfrowego świata i wnosić do niego swój wkład, ale także bezpośrednio i bezpiecznie posiadać jego część. Oprócz start-upów natywnych dla Web3, technologia ta oferuje firmom korzystającym z Web2 szereg korzyści, które mogą pomóc w zapewnieniu ich ciągłej przydatności.

Chociaż wiele dużych korporacji Web2 już bada, jak najlepiej zintegrować łańcuch bloków, pozostaje jeszcze początek adaptacji Web3 w sektorze prywatnym. W obliczu mniejszego szumu i poważniejszych wydarzeń bessa to idealny czas dla firm na wdrożenie funkcji Web3, które poprawiają relacje z klientami, bezpieczeństwo i zaufanie między zainteresowanymi stronami.

Zachowaj prostotę

Firmy Web2 powinny szukać wyspecjalizowanych rozwiązań typu blockchain, które mogą w wymierny sposób usprawnić ich działalność. W całym procesie ważne jest skupienie się na dostępności i unikaniu niepotrzebnej komplikacji dla użytkowników końcowych.

Technologia Web3 może być cenną częścią Twojego stosu technologicznego, niekoniecznie będąc widoczna dla Twoich klientów lub wymagając doświadczenia w zakresie blockchain. Na przykład Starbucks Odyssey wykorzystuje przedmioty kolekcjonerskie dostępne w sieci, ale pozwala użytkownikom kupować „znaczki” w aplikacji internetowej Starbucks za pomocą jedynie karty kredytowej i nie jest wymagana wcześniejsza znajomość kryptowalut.

Aby usprawnić proces wdrażania produktów opartych na Web3, tradycyjne firmy powinny również rozumieć koncepcję abstrakcji kont. Dostosowując sposób, w jaki poszczególne osoby wchodzą w interakcję z blockchainem, abstrakcja kont oznacza, że ​​firmy mogą oferować lepszą obsługę klientów. Jednym z potencjalnych przypadków użycia jest płacenie opłat transakcyjnych w imieniu użytkowników, aby mogli szybko i bezproblemowo rozpocząć wykonywanie działań w sieci.

Przeprowadź wydajną operację

Ponadto ważne jest, aby podczas przejścia na Web3 wewnętrzne procesy firmy były proste i dostępne. Warto mieć własnych, wewnętrznych specjalistów ds. blockchain, ale powinieneś także rozważyć wyspecjalizowanych wykonawców Web3 lub dostawców usług typu white label, którzy pomogą Ci w osiągnięciu Twoich celów. Zapewnia to większą elastyczność i może pomóc Twoim inicjatywom związanym z blockchainem utrzymać budżet i harmonogram.

Ostatecznie liderzy biznesowi powinni szukać kreatywnych sposobów, w jakie Web3 może pomóc zadowolić klientów, stawiając jednocześnie na pierwszym miejscu prostotę i wydajność dla wszystkich zaangażowanych stron.

Połącz się ze swoją społecznością

Dla każdej firmy pozyskiwanie i utrzymanie klientów ma kluczowe znaczenie. Firmy rutynowo wydają ogromne ilości zasobów, aby pozyskać nowych klientów i upewnić się, że zostaną. W erze blockchain istnieje wiele nowych sposobów budowania spersonalizowanych doświadczeń klientów, nagradzania lojalności i tworzenia trwałych więzi z klientami.

Wiele strategii utrzymania klientów koncentruje się na tym, aby każdy klient czuł się wyjątkowo. Dzięki możliwościom Web3 w zakresie dystrybucji unikalnych zasobów cyfrowych, wzbudzenie zainteresowania społeczności osobistym podejściem, które sprawi, że użytkownicy poczują się, jakby naprawdę byli właścicielami części swojej ulubionej franczyzy medialnej, firmy samochodowej i nie tylko, nigdy nie było łatwiejsze.

W miarę jak Web3 staje się coraz bardziej dojrzały, nie wystarczy już wykorzystać istniejącego biznesu Web2 i zająć się powierzchownymi elementami blockchain. Prawdziwym wyzwaniem jest znalezienie sposobów na dostarczanie prawdziwej wartości i angażowanie klientów w sposób zrównoważony.

Jednym z przykładów jest Starbucks Odyssey, który rozszerza program nagród słynnej sieci kawiarni o nowe korzyści oparte na technologii Web3, takie jak kursy mistrzowskie online i ekskluzywne wydarzenia. Starbucks Odyssey w dalszym ciągu promuje już ugruntowaną tożsamość marki, dodając dodatkowe elementy grywalizacji, personalizacji i ekskluzywności.

Popraw bezpieczeństwo swoich danych

Oprócz posiadania części ulubionej marki, blockchain umożliwia także użytkownikom odzyskanie własności ich danych online i tożsamości cyfrowej. Nowy świat Web3 będzie oznaczać, że użytkownicy będą mogli bezpośrednio kontrolować swoje informacje, zamiast być zdani na łaskę wielkich technologii.

Nowe koncepcje, takie jak suwerenna tożsamość (SSI), oznaczają, że klienci będą mogli wkrótce zgodzić się na udostępnianie swoich danych wyłącznie w ramach wzajemnie korzystnej relacji, która dodatkowo wzmacnia lojalność wobec marki.

Co więcej, ten nowy paradygmat danych może prowadzić do zwiększenia bezpieczeństwa poprzez decentralizację Web3. Scentralizowane silosy danych gigantów technologicznych mogą mieć katastrofalne skutki, na przykład w przypadku włamania się do 3 miliardów kont Yahoo tylko w 2013 roku.

Ponieważ Web3 wykorzystuje technologię rozproszonych rejestrów do bezpiecznego przechowywania danych, firmy korzystające z Web2 mogą zastosować te rozwiązania, aby zmniejszyć ryzyko wycieku, kradzieży i powielania informacji. Zamiast mieć pojedynczy punkt awarii, jak w przypadku tradycyjnego przechowywania danych, pamięć masowa Web3 wymaga konsensusu, co może znacznie utrudnić jej wykorzystanie.

Zwiększ zaufanie i przejrzystość

Kluczową częścią etosu Bitcoina i szerszego Web3 jest „weryfikuj, nie ufaj”. To przekonanie oznacza, że ​​jednostki powinny mieć większą władzę w zakresie niezależnego potwierdzania tego, co jest prawdą. Zatem oprócz zwiększania zaangażowania klientów i zwiększania bezpieczeństwa ich danych, Web3 może również pomóc firmom zdobyć większe zaufanie. Dzieje się tak, ponieważ technologia blockchain umożliwia firmom wykonywanie kluczowych operacji przy znacznie większej widoczności w obszarach takich jak zarządzanie łańcuchem dostaw.

Chociaż nie każdy aspekt działalności firmy musi być koniecznie publiczny w łańcuchu bloków, może to pomóc złagodzić problemy wynikające ze zmniejszonego zaufania konsumentów – szczególnie w sektorze finansowym.

Na przykład wyższy poziom przejrzystości może pomóc w zapobieganiu panikom bankowym, takim jak to miało miejsce niedawno w przypadku Silicon Valley Bank. Oprócz organów regulacyjnych, Web3 zapewnia nowy poziom nadzoru, który może pomóc w zapewnieniu prawidłowego bilansu instytucji i potencjalnie nawet zapobiec kolejnej fali paniki na banki.

Twoja firma jest jeszcze na wczesnym etapie

Chociaż blockchain stał się głównym tematem w świecie finansów i biznesu już od kilku lat, zdecydowanie nie jest za późno, aby dołączyć do tej fali innowacji. Startupy działające w oparciu o technologię Blockchain to tylko część równania tej cyfrowej rewolucji, ponieważ trwająca transformacja tradycyjnych firm może również wykorzystać tę nową falę wydajności, wydajności i obniżonych kosztów. Niezależnie od tego, czy technologia jest widoczna dla użytkowników końcowych, czy nie, dzisiejsi konsumenci chcą marek, które są bardziej angażujące, bezpieczne i godne zaufania. W każdym z tych obszarów Web3 jest tutaj, aby pomóc.

Wolfganga Ruckerla jest prezesem Istari Vision i Entity.global. Specjalizuje się w startupach Web3, DeFi i GameFi. 

Ten artykuł został opublikowany przez Cointelegraph Innovation Circle, zweryfikowaną organizację zrzeszającą kadrę kierowniczą wyższego szczebla i ekspertów w branży technologii blockchain, którzy budują przyszłość dzięki potędze połączeń, współpracy i przywództwu myślowemu. Wyrażone opinie niekoniecznie odzwierciedlają opinie Cointelegraph.